アプエクスチェンジ
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CRMとデータプラットフォーム
StoreConnect: 中小企業向けの Salesforce ネイティブの e コマース ソリューション
電子商取引は常に未来でしたが、今ではこれまで以上に重要になっています。 世界は不確実性、注意、社会的距離の場所に変化し、企業と消費者の両方にとっての e コマースの多くの利点が強調されています。 グローバルな e コマースは、開始以来毎年成長しています。 実店舗よりネット購入の方が手軽で便利だから…
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CRMとデータプラットフォーム
Appointiv:Salesforceを使用した予定のスケジューリングの合理化と自動化
購入者のオンライン ジャーニーで起こった重要な行動変化の XNUMX つは、セルフサービスが可能になったことです。 バイヤーとして、私はオンラインで問題を調査し、解決策を特定し、ベンダーを評価し、そして…最終的には…営業担当者に連絡する前に、できる限りゴールラインまで到達したいと考えています。 自動予約スケジューリング 私たちは皆、スケジューリング地獄を経験したことがあるでしょう……
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CRMとデータプラットフォーム
DESelect:SalesforceAppExchangeのマーケティングデータ有効化ソリューション
マーケティング担当者は、大規模かつ迅速かつ効率的に顧客との 1 対 1 のジャーニーを確立することが重要です。 この目的で最もよく使用されるマーケティング プラットフォームの XNUMX つは、Salesforce Marketing Cloud (SFMC) です。 SFMC は幅広い可能性を提供し、その多機能性と、マーケティング担当者がカスタマー ジャーニーのさまざまな段階で顧客とつながる前例のない機会を組み合わせています。…
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CRMとデータプラットフォーム
OwnBackup:Salesforceのディザスタリカバリ、サンドボックスシード、およびデータアーカイブ
何年も前に、私はマーケティングの自動化をかなり有名で広く採用されているプラットフォーム (Salesforce ではない) に移行しました。 私のチームは、いくつかのナーチャリング キャンペーンを設計および開発しました。実際に、リード トラフィックを大幅に増やし始めていましたが、災害が発生するまでは。 プラットフォームは大規模なアップグレードを行っていて、私たちを含む多くの顧客のデータを誤って消去してしまいました. 一方、…
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CRMとデータプラットフォーム
Loop&Tie:B2BアウトリーチギフトがAppExchangeマーケットプレイスのSalesforceアプリになりました
私が B2B マーケティングの人々に教え続けている教訓は、大規模な組織と仕事をしている場合でも、購入は依然として個人的なものだということです。 意思決定者は、自分のキャリア、ストレス レベル、仕事量、さらには日々の仕事の楽しさに関心を持っています。 B2B サービスまたは製品プロバイダーとして、組織との連携の経験は多くの場合…
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コンテンツマーケティング
自動テストを使用してSalesforceエクスペリエンスを向上させる
Salesforce などの大規模なエンタープライズ プラットフォームで急速な変化と反復を先取りすることは、困難な場合があります。 しかし、Salesforce と AccelQ は協力してこの課題に取り組んでいます。 Salesforce と緊密に統合された AccelQ のアジャイル品質管理プラットフォームを使用すると、組織の Salesforce リリースの品質が大幅に加速および向上します。 AccelQ は、企業ができる共同プラットフォームです…
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マーケティングインフォグラフィック
企業 Web サイトや電子商取引プラットフォームではビデオ チャットが主流になりつつあります
Salesforce は、カスタマー サービスに対するビデオ チャットの影響とベスト プラクティスに関する詳細な記事とインフォグラフィックを公開しました。 このカスタマー サービス チャネルは、ライブ チャットと電話の便利さとビデオのパーソナルなタッチを組み合わせています。 十分な帯域幅、隅々まで届く 5G の速度、およびビデオ通信技術の大幅な強化により、ビデオ…