2013年のトップソーシャルメディアの間違い

不正な従業員、スケジュールされたツイート、ハッキングされたアカウント、悲劇的な出来事に関するニュースのハッキング、人種差別の鈍感、ハッシュタグのハイジャック…ソーシャルメディアのミスにとって今年もまたエキサイティングな年でした。 これらのPR災害で苦しんだ企業は大小を問わず…しかし、ソーシャルメディアの間違いはすべて回復可能であることを付け加えることが重要です。 会社に永続的な影響を与えた特定の事件を私は本当に知らないので、企業のマーケターは恥ずかしいとはいえ、永続的な影響を恐れるべきではありません。

ソーシャルメディアメルトダウンの半減期

私がサンディエゴでソーシャルメディアの荒らし、危機、失態について話したとき、スピーチ全体の最も重要な側面は、会社が倒れるたびにソーシャルメディアを通じて永続する不必要な恐れでした。 ソーシャルメディアのメルトダウンの半減期は、次の会社がどれだけ早く倒れるかに直接関係しています。 そして、それは今、数分ごとに起こっています。 今週の話題はすべて、アリゾナ州スコッツデールにあるAmy's BakingCompanyへの投稿です。