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e コマース顧客関係管理プラットフォームは、e コマース ストアとその顧客の間により良い関係を築き、ロイヤルティと収益を促進する思い出に残るエクスペリエンスを実現します。 ECRM は、電子メール サービス プロバイダー (ESP) よりも強力な機能を備えており、顧客関係管理 (CRM) プラットフォームよりも顧客重視です。 ECRMとは何ですか? ECRM により、オンライン ストアのオーナーは、あらゆるユニークな顧客 (興味、購入、行動) を理解し、有意義なサービスを提供できるようになります。