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複数のシステムにデータを分散しているエンタープライズ企業の場合、顧客データ プラットフォーム (CDP) はほぼ必須です。 システムは、多くの場合、カスタマー ジャーニー全体のアクティビティやデータを表示する機能ではなく、社内プロセスまたは自動化に向けて設計されています。 顧客データ プラットフォームが市場に出る前は、他のプラットフォームを統合するために必要なリソースが妨げられていました…