ソーシャルメディアについてあなたを驚かせる10の事実

私が大好きなソーシャルウェブのXNUMXつの側面は、それが大小の企業に提供する平等な競争の場であり、それがまだ西部開拓時代であるという事実です。 規制当局や政府の手を差し伸べることができる限り、それは繁栄し続けると確信しています。 とは言うものの、ソーシャルメディアのルールについてのブログ投稿、インフォグラフィック、またはウェビナーを見ると、いつも気分が悪くなります。 そこ

あなたの応答性の欠如はあなたのソーシャルメディア戦略を破壊しています

ソーシャル、モバイル、デジタル戦略で主要ブランドを支援する会社であるBrickfishの人々は、ソーシャルメディアの大きな問題への洞察を提供するこのインフォグラフィックをまとめました。 ほとんどのブランドは、ソーシャルメディアで優れたカスタマーサービスを提供していると考えていますが、実際には、消費者の92%が同意していません。 痛い。 前にも言いましたが、あまりにも多くの企業がソーシャルメディアをマーケティングに利用することを決定し、カスタマーサービスプロセスを持っていません