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新しい顧客を獲得するためのコストは、顧客を維持するためのコストの 4 ~ 8 倍になる可能性があるという一般的な知識があります。 統計はしばしば共有されますが、実際にはそれに合うリソースを見つけることは決してないので、私は一般的な知恵と言います. 組織にとって顧客を維持する方が費用がかからないことに疑いの余地はありませんが、…
購入ボタンはソーシャル メディアのホットな新しいトレンドですが、あまり注目されていません。 実際、Invesp の調査によると、5 年のオンライン小売売上高のソーシャル コマースの売上高は 2015% に過ぎないことがわかりました。多くのソーシャル サイトは依然として顧客の信頼を得るのに苦労しているため、プラットフォームは、勝つためにソーシャルに精通しているだけではないことを証明する必要があります。 …