顧客主導の世界

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    先週、私はフロリダに旅行し (四半期ごとにこれを行っています)、その帰りに初めて Audible で本を聴きました。 オンラインで何人かのマーケティングの専門家と対話した後、私は The Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World を選びました。 ネット プロモーター スコア (NPS) システムのベースは…

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