Groove:サポートチーム向けのヘルプデスクチケット

インバウンドセールスチーム、カスタマーサポートチーム、または代理店である場合は、各人がオンラインで受信する大量の電子メールで見込み客や顧客の要求が失われる可能性があることをすぐに認識します。 会社へのすべての未解決の要求を収集、割り当て、追跡するためのより良い手段が必要です。 そこでヘルプデスクソフトウェアが役立ち、チームが応答性とカスタマーサービスに集中できるようにします。