KANA Express:カスタマーエクスペリエンス管理

私たちは、ソーシャルマーケティングプログラムに飛び込むことを決定した多くの中規模および大企業に相談しましたが、彼らは顧客サービスへの差し迫った需要を予測していなかったことがわかりました。 不幸な顧客は、あなたがTwitterアカウントを開設したり、マーケティング活動のためにFacebookページを公開したりすることを気にしません…彼らは、サービスを要求するために媒体を利用しようとしています。 そして、それは公開フォーラムなので、あなたは彼らにそれを提供する方が良いでしょう。 速い。 この

ヌービーからWiiを獲得しよう!

仲良しのパトリック…別名ヌービーさんが任天堂Wiiをプレゼント! パトリックは去年私のブログの素晴らしい友達でした、そして私達はビーンカップで私達の友達とたくさんのコーヒーを飲みました。 最新のガジェットや最新のテクノロジーに興奮しているのと同じように、私のサイトにアクセスする人々のかなりの部分が手がかりを持っていないことを覚えておくことが重要です。

あなたはNoobsに悩まされていますか?

技術的に中毒になることの利点のXNUMXつ(一部の人々はそれが呪いだと思う)、えーと…精通していることは、他の誰もが常にあなたに援助を求めているということです。 私の親友であり仲間のフージャー、パトリック、別名ヌービー氏は、あなたの肩からこの負荷を取り除く準備ができています! Patricは昨年、成長を続けるWebサイトNoobieを持っていましたが、レイアウトが新しく刷新され、立ち上げは素晴らしいものです。 Noobie、Inc。には用語集、オーディオ、ビデオがあります