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ヨーロッパを揺るがすXNUMXつのデジタルトレンド
ビッグデータ、マルチチャネル、モバイル、ソーシャルメディアはすべて、オンライン購入行動に影響を与えています。 このインフォグラフィックはヨーロッパに焦点を当てていますが、 世界の残りの部分はそれほど違いはありません。 ビッグデータは、電子商取引プロバイダーが購入行動を予測するのに役立ち、チャネル全体で製品を提示するのに役立ち、コンバージョン率を高め、消費者にアップセルします。
マッキンゼーiConsumerの調査スポットライト eコマース、モバイル、マルチチャネル、ソーシャルメディア、ビッグデータにおける5つの主要なデジタル消費トレンド.
もちろん、難しい部分は、企業がビッグデータをどのように利用し、チャネル間でどのようにマーケティングするかではなく、購入全体に対する各マーケティングチャネルの影響を計算することです。 大企業は予測を利用しています 分析論 大量のデータを収集し、XNUMX つのチャネルのアクティビティの増加または減少がスペクトル全体でどのようになるかを理解できるようにします。 小規模な企業には、複雑な消費者行動が現在たどっている経路の洞察と正確性を提供しない可能性がある、ファーストタッチ、ラストタッチのメカニズムが依然として残されています。