メールマーケティングと自動化

再:信頼

それはまた起こった。 受信トレイに届いた(止められない)メールのリストを確認しているときに、返信メールに気づきました。 もちろん、件名は RE: それで目に入ったのですぐに開けました。

しかし、それは返事ではありませんでした。 すべての加入者に嘘をつくことで開封率を上げると思ったのはマーケターでした。 それは開封率で機能しましたが、見込み客を失い、キャンペーンの購読解除を追加しました。 開封率がクリックや売り上げにつながったのかもしれませんが、私はこのような人とは取引をしません。

信頼 あなたのEメールマーケティングメッセージを開いてクリックする人と、実際にあなたの会社を購入して取引する人との違いです。 あなたが私に正直なメールを送ってくれると信じられないのなら、私とのより深いビジネス関係に入るとあなたを信じることはできません。

誤解しないでください、私は信頼について完全に誇りではありません。 信頼できる企業は、認証、調査結果、お客様の声、ランキング、レビューなどで「成功するまで偽造」しなければならない場合があります。信頼を呼び起こすWebプレゼンスを持つことは、コンバージョン率を高めるための重要な戦略です。

ここでの特定の問題は、私たちがすでに持っていたということです 確立された信頼 私がそれらを購読したとき。 私 委託 彼らが私に連絡できるように彼らへの私のメールアドレス。 しかし、行動にはいくつかの簡単な責任が伴います…私のメールアドレスを共有したり、私のメールアドレスを悪用したり、メールで私に嘘をついたりしないでください。

これは私の個人的な意見だけではありません。 あなたはCAN-SPAM法で細い線を歩いていると思います。 CAN-SPAMは、単に購読を解除する機能だけでなく、ボディコンテンツでの提供に関連して、欺瞞的ではなく、関連する件名が必要であることも明確に述べています。 IMO、件名に「Re:」を追加するのは欺瞞的です。

それをやめなさい。

Douglas Karr

Douglas Karr のCMOです オープンインサイト の創設者であり、 Martech Zone。 ダグラスは、マーテックのスタートアップ企業数十社の成功を支援し、マーテックの買収と投資における 5 億ドルを超えるデューデリジェンスを支援し、企業の販売戦略とマーケティング戦略の実装と自動化を支援し続けています。 ダグラスは、国際的に認められたデジタル変革と MarTech の専門家兼講演者です。 ダグラスは、ダミーズ ガイドやビジネス リーダーシップに関する書籍の著者でもあります。

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