セールスおよびマーケティングのトレーニング
成功への道を伝える
外科医は精神的に手術の準備をします。 アスリートは精神的にビッグゲームの準備をします。 あなたも、あなたの次の機会、これまでで最大のセールスコールやプレゼンテーションに夢中になる必要があります。
現像 優れたコミュニケーションスキル パックの残りの部分からあなたを際立たせます。 必要なスキルについて考えてください。
- 見事なリスニングテクニック –顧客が何を必要としているのか、そしてその理由を本当に知っていますか? 彼の痛みは何ですか? 彼の言うことと彼の言うことでそれを聞くことができますか?
- トーン設定ボディランゲージ –顧客のボディランゲージをいつ反映するか知っていますか? あなたのボディーランゲージはあなたの顧客とのより良いまたはより頻繁なコミュニケーションのためのトーンを設定しますか?
- ちょうどいいイントネーションと発話速度 –あなたの話し方は、顧客からのエネルギーと行動を刺激しますか? それとも、顧客が他のトピックに夢中になっている、または製品やサービスに飽きていると思いますか? 顧客は 取得する あなたの製品やサービスが彼の痛みを解決するということですか?
- 強力で説得力のある音声制御 –影響力があると思いますか? あなたの声は人々を安心させ、彼らが彼らの痛みについてあなたに自由に開放するようにしますか? それとも、緊張したり、緊張したり、混乱したり、泣き言を言ったり、遅くなったり、退屈したりしますか?
あなたはあなたがあなたの顧客に聞かせたいメッセージをすでに知っています。 それは簡単な部分です。 そして、60秒の売り込みを何度言ったり、販売資料を読んだりしても、そのメッセージに関係のない人がいます。 彼らはしません それを得る。 その理由のXNUMXつは、一般に、メッセージは、あなたが何を言っているのか、どのように言っているのかが一致する場合にのみ共鳴するためです。
あなたのメッセージがすべての違いを生むとあなたが言う方法
そして、これには芸術があります。 次の大きな電話に出る前に、顧客に残したい気持ちを考えてください。 あなたが共有したい感情。 たとえば、温かくフレンドリーなメッセージから始めて、自信を持って強力な、または影響力のあるメッセージでフォローアップしたいとします。
あなたが伝えたいそれぞれの気持ちは、によって描写することができます
- 説明的な言葉
- 心の絵やイメージ
- ボディーランゲージのマッチング
コミュニケーションのスタイル(方法)がメッセージと一致していることを確認して、電話の準備をします。 温かくフレンドリーなメッセージから始めるには:
- 優しく、穏やかで、太陽の光で、居心地の良い、温かくフレンドリーな気持ちを呼び起こすキーワードを考えてみてください。 あなたがそれを感じるまで強調してあなた自身にそのXNUMXつのキーワードを数回繰り返してください。
- 心のイメージを描きます。 子供や配偶者を抱きしめ、暖炉のそばで毛布にくるまって、明るい太陽の下でビーチを歩いているところを想像してみてください。 画像を鮮明で鮮明にします。
- 体のトーンや配置を変えて、声の響きを変えましょう。 スマイル。 エネルギーで表現力豊かに話します。 移動します。 あなたの動きを大きくしてください。
そして、力と影響力を継続するには:
- 力と影響力の感覚を呼び起こすキーワードを考えてください:強く、しっかりして、自信を持って
- そのように自分を想像してください。 最高のストーリーテラー、またはすべてのコーチの中で最高の、統一された司令官であり、専門家があなたのすべての言葉に接着した聴衆に話しかけることを想像してみてください。 次に、意図したメッセージを伝えている自分を視覚化します。 ゾーン内で落ち着いて、コントロールしている自分を想像してください。
- ボディーランゲージ:強力で影響力のある人になりたい場合は、立ち上がってください。 完璧な姿勢。 強い手のジェスチャーを使用します。 あまり歩き回らないでください。 良好なアイコンタクトを維持します。 部屋の中の物を見ないでください。 人だけ。 電話で話すときは、目をさまよってはいけません。 人の写真とアイコンタクトをとる…彼女に話しかける。