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Google アナリティクス 4: マーケティング担当者が知っておくべきことと実行すべきこと... 今日!

On 2021年7月6日、標準のユニバーサル アナリティクス (UA) プロパティはデータの処理を停止し、Google アナリティクス ユーザーは Google アナリティクス 4 に移行するようにアドバイスされています (GA4)。 それはあなたが重要です 直ちに ただし、Google アナリティクス 4 をサイトに統合すると、XNUMX 月に実際に履歴データを取得できます。

Google Analytics 4とは何ですか?

これは、多くのマーケターの心に今なお燃えている疑問です。それには正当な理由があります。 Google アナリティクス 4 は単なるアップデートではありません。 これは、Web サイトやアプリ全体でのデータの追跡と収集を完全に再考する、ゼロからの再設計です。 この動きは、より厳格なデータプライバシー法によるものであり、必然的に クッキーのない未来.

Google アナリティクス 4 とユニバーサル アナリティクス

これは Google アナリティクスの重要な更新であり、業界に劇的な影響を与えるでしょう。 ここに 6 つの重要な相違点があります。一部の相違点は、マーケターが UA で理解するようになった洞察を大幅に減らします。

  1. データ収集 – ユニバーサル アナリティクスは、Cookie を使用してウェブサイトのトラフィックを追跡する従来の方法を使用しますが、GA4 は、Cookie、デバイス フィンガープリンティング、およびその他のデータ ソースからのデータを組み合わせたより高度な方法を使用します。 これは、GA4 がウェブサイトの訪問者に関するより正確で包括的なデータを提供できることを意味します。
  2. ユーザー ID の追跡 – ユニバーサル アナリティクスでは、ユーザー ID を使用してデバイス間でユーザーの行動を追跡できますが、GA4 では、さまざまなデバイスやセッションからのデータを自動的にリンクすることで、ユーザーの行動を追跡しやすくなります。
  3. 機械学習 (ML) – GA4 には機械学習機能が組み込まれているため、ウェブサイトの訪問者をよりよく理解し、マーケティング活動についてより多くの情報に基づいた意思決定を行うことができます。
  4. イベントトラッキング – ユニバーサル アナリティクスでは、ウェブサイトで追跡する特定のアクションのイベント トラッキングを手動で設定する必要があります。 GA4 では、イベント トラッキングは自動であり、定義済みのイベントまたは 自分のイベントをカスタマイズする ビジネスに最も関連するアクションを追跡します。
  5. ヒストリカルデータ – GA4 でレポートできる履歴データの期間は、収集されるデータの種類によって異なります。 イベントやユーザー プロパティなど、一部の種類のデータの保持期間は最大 2 年ですが、セッションやページビューなどの他の種類のデータの保持期間は最大 26 か月です。 ユニバーサル アナリティクスが完全な履歴データを提供していることを考えると、これは大きな違いです。
  6. 各種レポート作成 – ユニバーサル アナリティクスと GA4 の両方が、ウェブサイトのトラフィックとユーザーの行動を理解するのに役立つさまざまなレポートと指標を提供します。 ただし、GA4 は、より高度でカスタマイズ可能なレポート オプションと、リアルタイムのデータと分析情報を提供します。

GA4 は、ユーザーの行動をより明確に把握し、カスタマー ジャーニー全体をより全体的に理解できるようになったため、より実用的な洞察を企業に提供します。

ユーザーが Web サイトまたはアプリにアクセスすると、新しい機能によってデータが XNUMX つのソースに結合され、収集された情報をまとめて分析できるようになりました。 また、一連の新しいイベント追跡機能と機械学習処理もあり、ビジネスにとってより有意義な方法でデータを収集するための扉が開かれます。 消費者がデータ収集をオプトアウトしたとしても、AI がそのギャップを埋めて、顧客ベースに関するより深い洞察を提供します。

GA4 でマーケティング担当者が失うものは何ですか?

GA4 への移行にはすべての利点がありますが、欠点がないわけではありません。 ユニバーサル アナリティクスの情報を新しいプラットフォームに移行できないことは、特に問題になる可能性があります。 Google アナリティクスを初めて有効にするようなものです。 まだ何もキャプチャされていないため、振り返る履歴イベント データはありません。

これだけでも、できるだけ早く GA4 統合を開始するのに十分な理由になるはずです。 実際、UA のデータ収集が終了してから 4 か月間のみ、履歴データへのアクセスが保証されます。 GAXNUMX はすでに新しい標準と見なされています。 真の代替手段がない今こそ、新しいシステムに慣れる絶好の機会です。

GA4 では利用できず、ユニバーサル アナリティクスで利用できた追加機能があります。

  • ユーザー ID の追跡 – ユニバーサル アナリティクスでは、ユーザー ID を使用してデバイス全体でユーザーの行動を追跡できます。 この機能は、さまざまなデバイスやセッションからのデータを自動的にリンクするため、GA4 では使用できません。
  • カスタム変数 – ユニバーサル アナリティクスでは、カスタム変数を設定して、特定のユーザーの行動や特性を追跡できます。 この機能は GA4 では利用できません。GAXNUMX には、カスタム変数を必要とせずにトラッキングをカスタマイズできる、より柔軟なイベントベースのトラッキング システムがあるためです。
  • 訪問者のセグメンテーション – ユニバーサル アナリティクスでは、データを訪問者のタイプ (例: 新規訪問者とリピーター) でセグメント化し、さまざまな基準に基づいてカスタム セグメントを作成できます。 GA4 でもデータをセグメント化できますが、セグメント化のオプションはより制限されます。
  • アドバンス セグメント – ユニバーサル アナリティクスでは、アドバンス セグメントを作成して、データの特定のサブセットを分析できます。 この機能は GA4 では利用できません。GAXNUMX には、アドバンス セグメントを必要とせずにトラッキングをカスタマイズできる、より柔軟なイベントベースのトラッキング システムがあるためです。
  • サイト検索の追跡 – ユニバーサル アナリティクスでは、サイト検索トラッキングを設定して、ユーザーがサイト検索機能をどのように操作しているかを理解できます。 この機能は GA4 では利用できませんが、イベントを使用してサイト検索行動を追跡できます。
  • カスタムアラート – ユニバーサル アナリティクスでは、カスタム アラートを設定して、ウェブサイトのトラフィックやユーザーの行動に大きな変化があったことを通知できます。 この機能は GA4 では使用できませんが、異常検出機能を使用して、データの重大な変化を特定できます。

GA4 の新機能を理解する

ゼロからの再設計なので、 GA4 にはまったく新しいインターフェースが含まれています、特に UA に慣れている場合は、最初は気が遠くなるかもしれません。 新しいインターフェースは、次の 5 つの主要な要素で簡素化されています。

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クレジット:Google
  1. を検索
  2. 製品リンク、ヘルプ、アカウント管理
  3. ナビゲーション
  4. 編集および共有オプション
  5. レポート

多くの点で、わずかな変更だけではるかに強力なツールでもあることに注意することが重要です。

たとえば、GA4 がセッションベースではなくアクションベースになったため、行動指標が変更されました。 平均セッション時間や直帰率を確認する代わりに、エンゲージメント セッションやエンゲージメント率を追跡します。 ビューも過去のものです。 アカウントとプロパティは引き続き存在しますが、データ ストリーム (Web サイト、アプリなど) が利用可能になり、プロパティ レベルで構成できるようになりました。

さらに、新しいイベント カテゴリがあり、その多くは自動的に収集されます。 また、いくつかの強化された測定およびカスタム イベントを使用することもできます。 それぞれが、ビジネス ニーズに合わせて正確に調整できる新しいレポート機能のロックを解除します。 ただし、GA4 への移行では標準レポートが少なくなります。

これらのレポートから、データを Google Data Studio または入る 詳細 セクションを使用して、目標到達プロセス レポートやパス探索などのカスタム探索を構築します。

GA4 統合の開始方法

少し学習曲線がありますが、GA4 統合は簡単な更新です。 それを最大限に活用するには、ほんの数回の準備が必要です。 最初に注目すべき点は次のとおりです。

  1. データ ストリームを更新します。 GA4 への移行により、データはストリーム レベルで収集されるようになりました。 つまり、ビジネス全体のすべてのプラットフォームにデータ ストリームを設定して、情報を取得し、後でレポートを取得する必要があります。 たとえば、組織にウェブサイト、Android アプリ、iOS アプリがある場合、これらの各プラットフォームを同じ GA4 プロパティ内の個別のデータ ストリームとして設定する必要があります。 これにより、顧客のライフ サイクル全体を追跡し、より包括的なマーケティング キャンペーン分析を提供できます。
  2. 重要な目標のためにイベントを更新します。 GA4 の統合を進めると、イベントが UA のイベントと似ていることがわかります。 ただし、関連する目標 (現在はコンバージョンと呼ばれています) をカスタマイズして、ビジネスにとって重要なものを確実に追跡する必要がある場合があります。 目的地タイプの目標のようなものを取ります。 ページ ビューの目標を作成するだけではありません。 Google アナリティクス 4 とユニバーサル アナリティクスでは、データ モデルが大きく異なります。 このため、目的のページでページ ビュー イベントが発生したときにトリガーされるイベントを GTM で作成することにより、フォーム送信の目標を設定できます。

イベントを UA から GA4 に移行する方法

  1. キャンペーンの新しいエンゲージメント指標を監視します。 重要な変更点の 4 つは、GAXNUMX の統合後にウェブサイトの直帰率が利用できなくなる可能性があることです。 ただし、その他のエンゲージメントベースの指標は、Analytics を通じて見つけることができるようになりました。 直帰率の逆数であるエンゲージメント率は最も明白であり、ユーザーがコンテンツをどのように操作しているかを判断できます。 エンゲージメント率が低い場合は、さまざまなレポートや探索を詳しく調べて、一貫して低いのか、それとも特定のチャネル、ページ、ソースなどの結果なのかを確認できます。

いくつかのページのエンゲージメント率が低いとしましょう。 次に、コンテンツがマーケティングとうまく相関して、ユーザーをそれらのページに誘導するかどうかを評価できます。 おそらく、それらのページの 4 つは、次のステップへの簡単または論理的なパスを提供していない可能性があります。 その後、GAXNUMX の更新によって提供される洞察のおかげで、修正を行うことができます。

現状を維持するためだけにデジタル マーケターになるために働いた人は誰もいません。 GA4 は、顧客プロファイルを改善し、トレンドをさらに監視し、新しいエキサイティングな方法でリマーケティングを可能にするさまざまな機能を提供する、もう 4 つの強力な新しいツールです。 頼りになる UA のセーフティ ネットがまだあるうちに時間をかけて学習することで、GAXNUMX がブロックの大きな子供として引き継ぐときに一歩先を行くことができます.

セットアップ アシスタントを使用して GA4 を構成する方法 Google アナリティクス 4 のトレーニングと認定資格に登録する

グレッグ・ウォルサー

Greg Walthour は、包括的で結果重視のマーケティング ソリューションを提供する 350 人のデジタル マーケティング エージェンシーである Intero Digital の共同 CEO です。 グレッグは、有料メディア戦略の指揮、SEO の最適化、ソリューション指向のコンテンツと PR の構築に 20 年以上の経験があります。 彼は Web デザインと開発、Amazon マーケティング、ソーシャル メディア、ビデオ、グラフィック デザインの専門家チームを率いており、あらゆる規模の企業がデジタル時代に成功するのを支援してきました。

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