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それは本当にエンゲージメントですか?

今月は先月より83%多いガールフレンドと話すとしたら、私は もっと従事? 彼女について少しコメントしたらどうですか? 私は婚約していますか?

いいえ。

エンゲージメントの定義は明確です。

(1)結婚するための正式な合意。
(2)決まった時間に何かをしたりどこかに行ったりするための取り決め。

メリアムウェブスターのエンゲージメントの定義

オーバー XNUMX年前、私は最初に、マーケターが用語の表現をやめることを望んだこの暴言を発表しました 婚約 ビジネス指標として。 今日でもそれは私たちの業界の問題なので、以下のビデオでフォローアップしました。

ページで測定された時間、 コメント数, フォロワー数、投票数、または視聴されたビデオの分数でさえ、調整できない限り、ビジネスに役立っていません。 婚約 実際に 業績。 あなたができない場合、それはただ バニティメトリック.

私はまだ用語の乱用について不平を言っています 婚約 今日、私は非常に多くのクライアントがビジネス上の利益をもたらさないコンテンツに多額のお金を費やしているのを目撃しているからです。

そうではありません 婚約、それは 年代測定。 そして、それはマーケターが視聴者、フォロワー、ファン、リスナーなどの間のある種の相互作用を追求するべきではないという意味ではありません…彼らはそうすべきです。 しかし、マーケターは最終的にその相互作用を実際の業績と一致させる必要があります。

交際とは、通常、パートナーとしての相手の適性を評価することを目的としてXNUMX人が行う社会活動です。

あなたの訪問者があなたのサイトにより多くの時間を費やしているなら、おめでとうございます! あなたはもっと付き合っていて、それは良い兆候です…しかし、それは婚約ではありません。 あなたの訪問者が指輪を購入して指にかけるとき、あなたが婚約していることを教えてください。 それらの訪問者の数が増加し、彼らがあなたのウェブサイトからより多くを購入するとき、あなたはあなたのエンゲージメントが増加していると私に言うことができます。

できないマーケター ソーシャルメディアで投資収益率を測定する エンゲージメントなどの用語を使用して、彼らの努力を正当化し、クライアントを驚かせます...彼らのお金を無駄にします。

ジェフリー・グリュックがXNUMX年前にeMarketing Association Conferenceで開会のスピーチをしたとき、彼は次のような素晴らしい話をしました。 エクスペディア を使用してソーシャルメディアキャンペーンを開始する ノーム & 私のスペース.

エンゲージメントの基準では、キャンペーンは大成功でした…誰もがノームと仲良くなり、コメントや会話が飛び交いました! 人々はページにもっと時間を費やし、たくさんの露出がありました。 残念ながら、キャンペーンの費用は300万ドルで、Travelocityへのビジネスの推進に失敗しました。 言い換えれば…エンゲージメントはありません。

PS:ちなみに…私にはガールフレンドがいますが、婚約していません。

PPS:ありがとう ブログシネマ この壮大なビデオを制作してくれて! これは私たちのXNUMX番目です 神話、誤解、そして暴言 シリーズ。

Douglas Karr

Douglas Karr のCMOです オープンインサイト の創設者であり、 Martech Zone。 ダグラスは、マーテックのスタートアップ企業数十社の成功を支援し、マーテックの買収と投資における 5 億ドルを超えるデューデリジェンスを支援し、企業の販売戦略とマーケティング戦略の実装と自動化を支援し続けています。 ダグラスは、国際的に認められたデジタル変革と MarTech の専門家兼講演者です。 ダグラスは、ダミーズ ガイドやビジネス リーダーシップに関する書籍の著者でもあります。

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