Artificial Intelligenceeコマースと小売

美容マッチングエンジン:オンライン美容販売を促進するパーソナライズされたAIの推奨事項

新型コロナウイルス感染症が多くの大手大通り店の閉店に伴い、私たちの日常生活、経済、小売業に終末的な影響を与えるとは誰も想像できなかったでしょう。これにより、ブランド、小売業者、消費者は小売業の将来について再考するようになりました。 

ビューティーマッチエンジン

ビューティーマッチエンジン (BME) は、美容に特化した小売業者、電子小売業者、スーパーマーケット、美容院、ブランド向けのソリューションです。 BME は、顧客が購入する可能性が高い製品の選択肢を予測してパーソナライズする、革新的なホワイトラベルの AI ベースのパーソナライゼーション エンジンです。 BME は製品を推奨できるだけでなく、アップセルからランディング ページに至るまで、顧客のオンライン ジャーニーのすべてのポイントをパーソナライズします。

技術起業家として、これは創設者ではありません ニディマ・コーリの最初のデジタルソリューション。 Nidhimaはの創設者でもあります 私の美しさは一致します (MBM) は 2015 年に設立され、それ以来世界初のパーソナライズされた美容製品の推奨および価格比較サイトとなり、 400,000万以上の製品.

MBM は、ハロッズ、ハーベイ ニコルズ、リバティ、ルック ファンタスティック、クラランス、ボビイ ブラウンなどの一流の美容品小売店やブランドと提携しており、顧客は 1 つの Web サイトだけで買い物をして価格を比較できます。 MBM から学んだおかげで、コーリさんは 5 年間のデータを取得し、消費者の買い物習慣を分析し、それらを新しいビジネス モデルである BME に適用することができました。BME は、消費者に貴重な洞察と行動ツールを提供することを目的としています。 B2B.

AIパーソナライズがコンバージョンを促進する方法

Beauty Matching Engine は、消費者に仮想アシスタント (VA)オンラインのどこからでも、肌タイプ、肌の悩み、髪や身体の悩み、製品や香りの好みに関するインタラクティブな診断スタイルの質問にアクセスできます。

デジタルビューティーアシスタント

このデータにより、BME は即座に使用できるようになります。 AI 適切な製品を推奨するためのデータ。また、購入や閲覧の行動を観察することで受動的に機能します。リアルタイムの独自の美容技術ソリューションは、アップセルからランディング ページや製品の推奨に至るまで、オンライン ショッピングの各タッチポイントで独自のパーソナライズされたエンゲージメントを可能にすることで、美容に関する顧客エクスペリエンスを変革します。 

デジタルビューティーアシスタント

BME を使用すると、消費者はオンラインや自宅から 1 対 1 の店頭販売アシスタントのような体験を得ることができます。店舗が再開されたため、効果的なオムニチャネル戦略を作成するために、BME を店舗内のタッチパッドに実装することもできます。より高いレベルのパーソナライゼーションとレコメンデーションにより、小売業者は構築することなく人工知能機能を利用できるようになります。 

デジタルビューティーアシスタントの推奨事項

そして、小売業の変革が新型コロナウイルス感染症後の新たな世界に導かれている現在、小売業界はこれまで以上に BME プラットフォームを導入して成功を確実にし、最も重要なことに、自社の存続を確保する必要性が高まっています。今日の不安定な気候におけるビジネス。 

美容製品のアップセル

美容業界専用に作成され、競合他社のデータを活用したパーソナライゼーション ツールが開発されたのはこれが初めてであり、これまでまったく前例のないことです。 

それでは、BME はどのように機能するのでしょうか?

AI と美容に特化したインテリジェンス、および 5 年間にわたる競合他社のインテリジェンスを融合することで、BME は動的な機械学習アルゴリズムを適用して、消費者データセット内の微妙なパターンを特定します。言い換えれば、BME は年齢、肌の悩み、購入パターンに応じて好みの美容製品を特定します。オンライン ショップを訪れる消費者が増えるほど、ツールはより多くの情報を学習し、自動的に最適化します。 

その後、エンジンは顧客の選択肢を絞り込み、顧客が購入する可能性が最も高い製品を予測し、売上を増加させます。 と忠誠心。 BMEは、製品の推奨事項、補完的な製品、電子メール、ランディングページなどをパーソナライズして、消費者が完全な360度のパーソナライズされたエクスペリエンスを取得できるようにします。 売上コンバージョンを30〜600%最適化します。

BME は、フランス薬局によって英国で効果的に導入されており、すでに 50% の増加が見られています。 AOV (平均注文額) とコンバージョン率の 400% の増加 (CR)を販売に。 BME は、高級化粧品ブランド By Terry および最大手の美容小売業者の 1 つである Douglas とも提携しています。  

最近の事例研究に基づいて、BME は 18 万件の美容製品を推奨しています。平均注文額は 50% も増加し、売上へのコンバージョン率は 400% も増加しました。 

美容マッチングエンジン独自の販売提案

BME は、アプリ、電子メール、店舗での小売、オンラインでの作業に実用的なオムニチャネル アプローチを採用しています。最も重要なことは、BME は競合他社のデータと化粧品科学者からの美容インテリジェンス データを活用しており、BME が商標登録されているということです。

ビューティーマッチ パーソナライズされた結果に関して、より正確で信頼性の高いものになります。消費者の習慣を学習するのに時間がかかる他のプラットフォームとは異なり、これらのマッチングは、サインアップした瞬間から消費者の本当のニーズに利益をもたらします。 

ビジネスの観点から見ると、このプラグインはクライアントの実装にわずか 1 ~ 2 時間しかかかりません。AI を使用して自動的に最適化される統合プラットフォームであるため、日々のビジネス運営に大きな影響を与えることはありません。クライアントは時間のかかる手動システムに別れを告げることができます。 

BMEはどう違うのですか?

市場の他の美容パーソナライゼーション プラットフォームと比較して、BME はクイズに基づいた製品の推奨を提供するだけでなく、消費者の行動を予測し、髪からフレグランス、スキンケア、ボディ、ネイルに至るまで、あらゆる美容カテゴリーのあらゆるタッチポイントをパーソナライズします。これは、顧客に最適な 5 つのカテゴリだけでなく、スキンケアからヘアまで、あらゆる美容カテゴリに適した適切な製品と色だけを推奨する、美容に特化したパーソナライズされたユニークなプラットフォームです。また、1 年間のデータを活用しているため、クライアントとその顧客エクスペリエンスを初日から向上させます。

現在、市場では、多くの 360 度パーソナライゼーション ソリューションが美容に特化していないため、美容に最適化されていないため、美容に特化したソリューションを使用した場合と同じ 400% の売上向上が得られないか、3 年かかります。上昇を示すまでに 6 か月かかりますが、非常に手動です。

Beauty Matching Engineは、すべてのタッチポイントで消費者のショッピング体験全体をパーソナライズする革新的なアプローチを備えており、仮想ビューティーアシスタント機能を介して、またはCOVID後の世界でなくても、BeautyMatches™を見つけることができます。 私たちは、彼らに私たちのネットワークと美容業界での専門知識をもたらすことによって、彼らの発展を加速することを楽しみにしています。 

Camille Kroely、オープンイノベーションおよびデジタルサービスのグローバルヘッド

T未来はデジタルであり、美容小売業の成功は Beauty Matching Engine™ です。 

ビューティー マッチング エンジンのデモをスケジュールする

Douglas Karr

Douglas Karr のCMOです オープンインサイト の創設者であり、 Martech Zone。 ダグラスは、マーテックのスタートアップ企業数十社の成功を支援し、マーテックの買収と投資における 5 億ドルを超えるデューデリジェンスを支援し、企業の販売戦略とマーケティング戦略の実装と自動化を支援し続けています。 ダグラスは、国際的に認められたデジタル変革と MarTech の専門家兼講演者です。 ダグラスは、ダミーズ ガイドやビジネス リーダーシップに関する書籍の著者でもあります。

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