グローバルeコマース:ローカリゼーションのための自動vs機械vs人の翻訳

グローバルeコマース:ローカリゼーションと翻訳

国境を越えたeコマースが活況を呈しています。 たった4年前でも ニールセンレポート それを示唆した 買い物客の57%は海外の小売業者から購入しました 過去6か月間。 ここ数ヶ月、グローバルCOVID-19は、世界中の小売業に大きな影響を与えました。

実店舗での買い物は米国と英国で大幅に減少し、今年の米国の小売市場全体の減少は、XNUMX年前の金融危機で経験したもののXNUMX倍になると予想されています。 同時に、国境を越えた電子商取引が急増しています。 RetailX 見積もり EUの国境を越えたeコマースは今年30%成長しました。 米国では、 グローバル-eが見つかりました それ 国際商取引は今年42月までにXNUMX%成長しました.

ローカリゼーション

あなたの小売ブランドがどこに基づいているかはどこでも、国際的な販売は生命線である可能性があります。 世界中のマーケターがこの成長を続ける新しいビジネスのセグメントを獲得しようとしているのは当然のことです。 ただし、国境を越えた消費者を効果的に捉えるには、マーケターは、訪問者がサイトにアクセスした後、単にサイトの翻訳を提供するだけでは不十分です。

eコマースプロバイダーは組み込む必要があります 場所 彼らの成長戦略に。 これは、母国語のSEOなどの要素を考慮に入れて、ローカル市場に適した画像を提供することを意味します。アジア市場に販売しようとしているヨーロッパの小売業者の場合、サイトでユーロ中心の画像のみを使用すると、顧客の関心が失われます。潜在的な顧客。

ローカリゼーションとは、販売しようとしている地域の文化的なニュアンスをすべて考慮に入れていることを確認することです。

これは不可能な作業のように思えるかもしれません。 多くの小売サイトには定期的に更新される何百ものページがあり、プロの翻訳者を雇うことは法外に費用がかかります。 同時に、多くの人が機械翻訳とローカリゼーションを大雑把で不正確すぎて信頼できないと考えるかもしれません。 しかし、機械翻訳ソフトウェアを使用する人なら誰でも知っているように、テクノロジーは常に進歩しています。 テクノロジーは、Webローカリゼーションにとって非常に価値のあるツールであり、実際の人々と提携すると、目まぐるしい高さに達する可能性があります。

自動翻訳と機械翻訳

よくある誤解は、 自動翻訳 と同じものです 機械翻訳。 による グローバリゼーションおよびローカリゼーション機関(GALA):

  • 機械翻訳 –ソースコンテンツをターゲット言語に翻訳できる完全に自動化されたソフトウェア。 機械翻訳テクノロジーには、Google Translate、Yandex Translate、Microsoft Translator、DeepLなどのプロバイダーが含まれます。ただし、Webサイトに適用されるこれらの機械翻訳プロバイダーは、通常、訪問者がサイトにアクセスしたときにのみネイティブ言語をオーバーレイします。
  • 自動翻訳 –自動翻訳には機械翻訳が含まれますが、それだけではありません。 翻訳ソリューションを使用すると、コンテンツの翻訳だけでなく、コンテンツの管理と編集、翻訳されたすべてのページのSEOも処理され、そのコンテンツの公開が自動的に処理されます。指を離さなくてもライブで利用できる可能性があります。 小売業者にとって、このテクノロジーのアプリケーションからのアウトプットは、国際的な売上を押し上げることができ、信じられないほど費用効果があります。

人と機械翻訳

ローカリゼーションで機械翻訳を使用することの主な欠点のXNUMXつは、精度です。 多くのマーケターは、完全な人間による翻訳が前進する唯一の信頼できる方法であると感じています。 ただし、このコストは多くの小売業者にとって莫大で法外なものです。言うまでもなく、翻訳されたコンテンツが実際にどのように表示されるかは考慮されていません。

機械翻訳を使用すると時間を大幅に節約できます。精度は、選択した言語ペアと、その特定のペア用の翻訳ツールの開発と習熟度によって異なります。 しかし、たとえば、翻訳が80%の確率で良好であるとの球場の見積もりとして、あなたがする必要があるのは、プロの翻訳者に翻訳を検証して編集してもらうことだけです。 機械翻訳の最初のレイヤーを取得することで、Webサイトを多言語化するプロセスを加速できます。 

財務的な観点から、この選択は非常に重要な考慮事項です。 あなたが最初から始めて大量のウェブページで作業するためにプロの翻訳者を雇っているなら、あなたが積み上げるであろう請求書はおそらく天文学的なものになるでしょう。 しかし、もしあなたが start 機械翻訳の最初のレイヤーを使用してから、人間の翻訳者を招き、必要に応じて調整を行います(または、チームが複数の言語を話す場合)。作業負荷と全体的なコストの両方が大幅に削減されます。 

ウェブサイトのローカリゼーションは困難なプロジェクトのように思えるかもしれませんが、テクノロジーと人々の力を組み合わせて正しく処理することは、あなたが思うほど大きな仕事ではありません。 国境を越えたeコマースは、マーケターが前進するための戦略である必要があります。 ニールセンは次のように報告しています 小売業者の70% 国境を越えた電子商取引に進出したことは、彼らの努力によって利益を上げていました。 ローカリゼーションへの進出は、テクノロジーとテクノロジーの限界を念頭に置いて効果的に行われた場合、利益を生むはずです。

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