表彰台:XNUMXつの集中型プラットフォームでレビューを収集および管理する
私は最近、引っ越し会社についてのJoelCommからの投稿を読んでいました ファインラインリロケーションムーバー。 これは、おとり商法に満ちた業界の悲惨な話です。 私はかつて引っ越し業者に人質にされていましたが、引っ越し後は家具を支払うまで家具を降ろしませんでした 現金 XNUMX回目の階段を上ったことに対して。 ちなみに、XNUMX回目の飛行は彼らの契約で定義されたものよりXNUMXつ多い階段でした。 腹立たしかったです。
引っ越し業者は絶対に火遊びをしています。 そして、いくつかの調査の後、ジョエルは彼らがひどいオンライン評判を持っていることを確認しました。 彼らが貧弱なビジネス方法を利用し、彼らの評判を監視しないことによって、多くの潜在的な顧客を失っていることは間違いありません。 彼らがまだ商売をしているのは不思議です。
上記の引っ越し業者はそれを気にしないかもしれませんが、大多数の企業は、ジョエルのような投稿が彼らの収入に与える可能性のある損害を認識しています。 表彰台 ケアを行う企業向けに構築されたプラットフォームです。 30,000を超えるサービスプロバイダーとストアフロントがPodiumを利用して、 オンライン評判、だけでなく、積極的に肯定的なレビューをキャプチャします。
このプラットフォームは、20を超える異なるレビューサイトを監視し、調査結果を一元化し、レビューが公開されたときに企業に警告します。 気になる企業にとって、これにより、売上を押し下げる可能性のある問題を解決するために迅速に対応し、対応することができます。
Podiumは、ビジネスにとって最も重要なレビューサイトに優先順位を付けて選択するのに自動的に役立ちます。 GoogleやFacebookから業界固有のレビューサイトまで、PodiumのSmartSelectテクノロジーは、顧客がビジネスに最大の影響を与えるサイトに効率的にアクセスするのに役立ちます。
Podiumにより、企業は次のことが可能になります。
- モバイルデバイスを介して顧客から何百ものレビューを収集します。
- すべてのオンラインレビューを管理、報告、および返信します。
- 詳細を見る 分析論 20以上の異なるレビューサイトからのレビュー。
- 新しいレビューが公開されたときにリアルタイムのアラートを受け取ります。
レビューに影響を与えるだけでなく、評価も検索結果に目立つように表示され、アクティビティがローカル検索の可視性に影響を与える可能性があることに注意してください。 評価とレビューが使用される業界にいる場合は、評判を管理し、優れたレビューを積極的に取得するために、Podiumのようなプラットフォームが絶対に必要です。