監視する必要がある10の電子メール追跡メトリック

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Eメールキャンペーンを表示するとき、Eメールマーケティングの全体的なパフォーマンスを向上させるために焦点を当てる必要のあるメトリックがいくつかあります。 電子メールの動作とテクノロジーは進化しました 時間の経過とともに–電子メールのパフォーマンスを監視する手段を必ず更新してください。 過去に、私たちはいくつかを共有しました 主要な電子メールメトリックの背後にある式.

  1. 受信トレイの配置 –かなりの数のサブスクライバー(100万人以上)がいる場合は、SPAMフォルダーとジャンクフィルターの回避を監視する必要があります。 あなたの送信者の評判、 件名で使用されている言い回し およびメッセージ本文…これらはすべて、電子メールマーケティングプロバイダーによって通常提供されない、監視するための重要なメトリックです。 電子メールサービスプロバイダーは監視します 配達可能性、受信トレイの配置ではありません。 言い換えれば、あなたの電子メールは…しかし直接ジャンクフィルターに配信されるかもしれません。 次のようなプラットフォームが必要です 250ok 受信トレイの配置を監視します。
  2. 送信者の評判 –受信トレイの配置に加えて、送信者の評判もあります。 それらはブラックリストに載っていますか? インターネットサービスプロバイダー(ISP)が通信し、電子メールの送信が許可されていることを確認するために、レコードが適切に設定されていますか? これらはしばしば必要とされる問題です 配達可能性 サーバーのセットアップと管理、または送信元のサードパーティサービスの確認を支援するコンサルタント。 サードパーティを利用している場合、サードパーティはあなたの電子メールを直接ジャンクフォルダに入れたり、完全にブロックしたりするというひどい評判を持っている可能性があります。 これにSenderScoreを利用する人もいますが、ISPはSenderScoreを監視しません…各ISPには、あなたの評判を監視する独自の手段があります。
  3. リストの保持 –リストの最大30%が、XNUMX年の間にメールアドレスを変更できると言われています。 つまり、リストが増え続けるためには、リストを維持および宣伝するだけでなく、残りのサブスクライバーを維持して健全な状態を維持する必要があります。 週に何人の加入者が失われ、何人の新規加入者を獲得していますか? 一方 直帰率 キャンペーンごとに通常提供されますが、全体的なリストの保持が電子メールサービスプロバイダーの主な焦点ではないことに驚いています! リストの保持は、配信する電子メールコンテンツの品質を認識するための重要な指標です。
  4. スパムレポート –何人の購読者があなたの電子メールを迷惑メールとして報告しましたか? うまくいけばありませんが、それぞれの送信が数個を超える場合は、これらのサブスクライバーの取得元と、送信するコンテンツの関連性について心配する必要があります。 送信するメールが多すぎる、売り上げが多すぎる、リストを購入しているなどの可能性があります。これらはすべて、スパムの苦情が多くなり、最終的には送信が完全にブロックされる可能性があります。
  5. 開封率 –オープンは、送信される各電子メールに含まれる追跡ピクセルを持つことによって監視されます。 多くの電子メールクライアントは画像をブロックするため、実際の開封率は常に、電子メールに表示されている実際の開封率よりもはるかに高くなることに注意してください。 分析論。 オープンレートの傾向は、件名をどれだけうまく書いているか、そしてコンテンツが購読者にとってどれほど価値があるかを示しているため、注意することが重要です。
  6. クリック率 –あなたは人々にあなたのEメールで何をしてもらいたいですか? あなたのサイトへの訪問を促進することは(願わくば)あなたのEメールマーケティングキャンペーンの主要な戦略です。 メールに強力な召喚状があり、それらのリンクを効果的に宣伝していることを確認するには、デザインとコンテンツの最適化戦略に組み込む必要があります。
  7. クリックして開封率 –(CTOまたはCTOR)メールを開いた人のうち、クリック率はどのくらいでしたか? これは、キャンペーンをクリックした一意のサブスクライバーの数を、電子メールを開いた一意のサブスクライバーの数で割って計算されます。 これは、各キャンペーンとのエンゲージメントを定量化するため、重要な指標です。
  8. コンバージョン率 –それで、あなたは彼らにクリックさせました、彼らは実際に変換しましたか? コンバージョントラッキングは、多くの電子メールサービスプロバイダーの機能であり、本来は利用されていません。 通常、登録、ダウンロード、または購入のために、確認ページにコードスニペットが必要です。 コンバージョントラッキングは、情報をメールに返します 分析論 メール内で宣伝された召喚状の実行を実際に完了したこと。
  9. モバイル開封率 –これは最近非常に巨大です... B2Bでは、電子メールの大部分がモバイルデバイスで開かれます。 これはあなたがどのようにあなたの特別な注意を払わなければならないことを意味します 件名が作成されます 利用していることを確認してください レスポンシブメールデザイン 適切に表示され、全体的なオープン率とクリック率が向上します。
  10. 平均注文額 –(AOV)最終的に、電子メールキャンペーンのパフォーマンスを測定する場合、サブスクリプションから育成、変換に至るまでの電子メールアドレスを追跡することが重要です。 コンバージョン率はある程度一定のままかもしれませんが、サブスクライバーが実際に費やした金額はかなり異なる場合があります。

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