CRMの頭字語

CRM

CRMはの頭字語です カスタマー·リレーションシップ·マネージメント.

企業が顧客との関係やライフサイクル全体を通じて顧客とのやり取りを管理および分析して、それらの関係を強化できるようにするソフトウェアの一種。 CRMソフトウェアは、リードを変換し、売上を伸ばし、顧客を維持するのに役立ちます。