Adobe Creative Cloud:ライセンスの詳細をお読みください!

お金を燃やす

Adobe Creative Cloudがリリースされたとき、私はサインアップしました! 高価なライセンスを購入したりDVDキーを管理したりする必要はもうありません…必要に応じてダウンロードしてインストールするだけです。 私たちには素晴らしいチームがあり、私たちのデザインに取り組んでいますが、デザイナーからファイルを入手した後、簡単な編集や調整を行う必要があることが多いので、ライセンスを購入しました。 私のビジネスパートナーが手伝い始めたので、私も彼女のためにXNUMX番目のライセンスを購入しました。 そして、クライアントのXNUMX人にはライセンスの予算がありませんでしたが、時々ファイルを編集する必要があったので、私はそれらのライセンスを購入しました。

私は細字を読んだことがない

月額のライセンス料を払っているだけで、必要に応じてライセンスを追加したり削除したりできると思いました。 私はそうではないという難しい方法を見つけました。 私のビジネスパートナーが彼女自身の代理店を立ち上げ、私のクライアントが従業員を手放した後…私は毎月XNUMXつの未使用のライセンスの支払いをしていることに気づきました。 Adobe Creative Cloudのひどい管理パネルに出くわし、XNUMX人のユーザーを削除した後、ライセンス数が同じままであることに気付きました。

ナレッジベースで「ライセンスの削除」をすばやく検索すると、誰も望んでいない応答が得られました… サポートにお問い合わせ。 うーん…チャットウィンドウを開きました。 おそらく誰かがライセンスを無効にすることについて私に話しかけるだろうと思った。 23分51秒後、彼らはそうしました。 しかし、それはあなたが考える理由ではないかもしれません。

Adobe CreativeSuiteチャット

実際のチャットは、私が投げられた無意味なピッチを示すために上に含まれていますが、私が自分のライセンスを使用しているという事実を完全に無視していました。 私はプログラムがどれほど素晴らしいか知っています、私は ライセンスを購入した!

アドビの規模の会社は、この戦略を使って顧客を数ドルで奪うことを正直に恥じるべきです。 不注意で新しい年間契約に署名していることに気づきませんでした。 一部の企業は顧客とのオンボーディングコストが高いことを認識していますが、それはAdobe CreativeCloudには存在しません。 他のSaaSプラットフォームと同様に、必要に応じてユーザーライセンスを追加および削除できるはずです。 私がサインアップした理由は、私がプラットフォームの価値を高く評価し、喜んでお金を払った正直なユーザーだからです。

現在、Adobe Creative Suiteのライセンス費用の300%を支払っており、他の16つのライセンスは休止しています。 アドビ、私は絶対に2018年XNUMX月XNUMX日にあなたに電話します。多分私がいくつかの代替プラットフォームを見つける時が来ました。

警告: 管理パネルには、自動更新を無効にするオプションもありません。

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