集計統計はあなたを間違った方向に導く可能性があります

鉱業

メディア事業を始めて20年近くになります。 当時、データベースマーケティングテクノロジーの最前線に立つ機会に感謝しています。 データベースをすぐに発見できたことにも感謝しています 鉱業。 当時のほとんどのツールは、データベース全体の集計統計を提供してくれました。 しかし、これらの集計統計は本当にあなたを間違った方向に導く可能性があります。

お客様の全体像を見ると、お客様のプロファイルは特定の性別、年齢、収入であり、特定の地域に住んでいることがわかります。 そのセグメントに売り込むために、私たちは世帯にそれらの特定のものを尋ねます。 例としては、世帯収入が30万ドルを超える50〜50歳の男性があります。 世帯別のダイレクトメールや地域別の新聞を通じてそのオーディエンスにキャンペーンをプッシュし、そのクエリですべての人に確実にヒットするようにします。

レポートツールとセグメンテーションツールが強化されるにつれて、より深くマイニングできるようになりました。 データベース全体を調べるのではなく、突然、データベースをセグメント化して、大きな展望であるペルソナのポケットを特定することができました。 たとえば、上記の例では、収入が70万ドルを超え、見込み顧客として過大評価されているシングルマザーを無視する場合があります。 私たち全員に共通の人間性がありますが、実際には、私たちXNUMX人が同じではありません。

サークルサークル

オンラインマーケティングでは、媒体はXNUMXつの側面です。 レビューが好きな人もいれば、読書が好きな人もいれば、写真を共有したり、動画を見たりするのが好きな人もいれば、見たときに割引をクリックしたい人もいます。 すべての見込み客に到達する単一のソリューションはないため、メディア間で戦略を多様化すると、より良い結果が得られます。 そして、メディア間のマルチチャネルマーケティングは、さらに大きな成果をもたらします。

これらの各メディア内で、異なるセグメントと話している可能性があるため、さまざまなオファーやコンテンツを実験してテストする必要があります。 ブログ投稿は、それが有益であり、顧客がどのようにあなたの製品をうまく利用しているかについての洞察を提供する場合に最適かもしれません。 しかし、Youtubeビデオは、顧客の声を含めることによって最もよく使用される可能性があります。 バナー広告は、割引を利用するとパフォーマンスが向上する場合があります。

それがオンラインマーケティングがとても複雑な理由です。 各メディアの長所を活用しながら、すべてのメディアで一貫したブランドとメッセージを維持し、さまざまなペルソナと直接話すには、多大な労力が必要です。 顧客の単一のビューを見るだけでは十分ではありません…各メディアを深く掘り下げて、到達しているペルソナの種類を判断する必要があります。 驚かれるかもしれません。

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