分析とテスト

ヒットとは何ですか? およびその他の分析用語

先週私は仕事を休んで出席しました ウェブキャンプ、インターネット技術に関する地域会議。 私は(ブログで)独立した講演者でしたが、私の代官管轄区ではない分野について多くのことを学びました。 ブログでの私の成功は、主に情熱と優れた技術的適性によるものです。 ブログを書くには、私がすべての取引のジャックである必要がありますが、誰のマスターでもありません。 このような会議は、私が弱点の分野で私のスキルを磨くのに役立ちます!

私が本当に楽しんだセッションのXNUMXつは、WebAnalyticsに関するものでした。 私はこれまで気づかなかったが、「ヒット」という言葉はここ数年本当に死にかけている。 人々が私に「ヒット数」を尋ねるとき、私は実際のヒット数ではなく、「ユニーク訪問数」の統計で実際に答えます。 実際に何回ヒットするかわかりません。 これは、会議に出席した多くのビジネスプロフェッショナルにとっても混乱を招きました。彼らは、何年もの間「ヒット」を聞いてきました。 はしごをさらに上って技術者から会議室に向かって移動しても、「ヒット」は依然として一般的な用語だと思います。 それを変える必要があります。

ヒットとは何ですか?

「ヒット」は実際には役に立たない尺度です(Web AnalyticsのプロであるJulie Hunterが精力的に説明しているように)。 ヒット数とは、文字通り、サーバーに対して行われたリクエストの数を指します。 古き良き時代には、Webページは通常独立したエンティティであったため、これは優れた測定値でした。 昔々、画像は例外であり、規則ではありませんでした。 Webページを要求すると、文字通りXNUMXつの完全なWebページが表示されました。 もうそうではありません。

ただし、Webテクノロジーが進化するにつれて、Webページとコンテンツやツールを効率的に整理する機能も進化します。 私のホームページが読み込まれると、ブラウザは実際に17のリクエストを行います!!! 画像、スタイルシート、JavaScriptファイル、広告、ウィジェットなど。これらのリクエストのうち5つ以上が私のWebサーバーに直接送信されました。 ですから…もし私が成功を「ヒット」に基づいているとしたら、実際の訪問者を少なくとも4の倍数で誇張しているでしょう。

分析パッケージはヒットを軽視しています

お気に入りのAnalyticsパッケージ(私はGoogle AnalyticsとClickyが好きです)にログインすると、どこにも「ヒット」は見つかりません。 ありがたいことに、アナリティクスの専門家はついに最も重要な指標に注目しています。 Clickyは、Feedburnerからのフィード統計も追加します API あなたの報告に!

Webサイトを監視するための主要なパフォーマンスメトリックは次のとおりです。

  1. 訪問またはユニーク訪問 – 分析プロバイダーは、能力を最大限に活用して、これまでにウェブサイトにアクセスしたことのない個人を追跡します。 XNUMX 台の異なるコンピュータ (または XNUMX 台の異なるブラウザ) で Web サイトにアクセスすると、複数回カウントされる可能性があるため、この方法は確実ではありません。 ユーザーは、Cookie (サイトがユーザーを追跡するために PC に置く小さなファイル…心配しないでください。実際には非常に便利です) を強制終了することで、訪問の追跡をブロックすることもできます。 ただし、ログ ファイルと JavaScript 経由で統計を取得する Analytics パッケージを比較すると、違いはごくわずかです。
  2. ページビュー数 –ページビューは、すべての訪問を通じて、測定している期間内に読み込まれる全ページの総数です。
  3. 訪問あたりのページ数 –ページビューは、実際に何人の訪問者が立ち往生しているのかをよく見るときに重要です。 7人の訪問者と7つのページビュー? つまり、各訪問者はXNUMXページしか読んでいません。 ブロガーとして、私のページビューは私が望むよりはるかに低いので、それらを監視することは重要です。 優れたコンテンツと投稿間のリンクにより、訪問者は他の投稿に引き付けられたり、引き付けられたりします。 私の投稿内に多くのリンクが表示され、サイドバーにいくつかの関連する投稿が表示されます…それらは人々を維持しようとするためにあります。 彼らが固執すればするほど、私は上手くやっています!
  4. 新規訪問者率 – Webサイトにアクセスしたすべての人のうち、これはパーセンテージ形式でアクセスしたことがない人の数です。 私はこの数にも注意を払うのが好きです…既存の訪問者を維持し、新しい訪問者をプッシュできる限り、それは私が読者を維持し、成長していることを意味します。
  5. 直帰率 –これらはあなたのサイトを訪れて救済する人々です。 これは通常、探しているものが見つからなかったことを意味します。 これに注意してください…コンテンツのインデックスが正しく作成されていないか、コンテンツが悪臭を放っている可能性があります。 あなたが何であるかを宣伝し、それからそれに固執することを確認してください。 それは人々を周りに保つでしょう。
  6. サイトの平均滞在時間 – XNUMX回の訪問あたりのページ数と同様に、より良いですね。 私にとっては、確かに。 しかし、私が何かを販売しているWebサイトの場合、これは私のサイトがナビゲートするのに苦痛であり、私がいくつかの作業を行う必要があることを意味する可能性があります。 人々を不快にサイト内を移動させると、サイトでの平均滞在時間が長くなる可能性がありますが、二度と戻ってくることはありません。
  7. 変換 – 電子商取引の世界では、通常、「コンバージョン」とは購入を指します。 それは、彼らが来た、見つけた、買ったということです。 私のようなブログの場合、広告をクリックしたり、講演の依頼をしたり、パンフレットをダウンロードしたりしたことを意味する場合があります。 あなたのブログやウェブサイトの目標は何ですか? 実際にそれをコンバージョンとして測定していますか? そうあるべきです! Analytics パッケージ内では、コンバージョンは通常、確認ページで特定のコードを使用して、Analytics パッケージ内のサイトにプログラムで「目標」を追加することによって測定されます。 (つまり、ダウンロードしていただきありがとうございます!)。 それは必ずしも簡単なことではありません… Seth 同意します。

そしてもちろん、それでもうまくいかない場合は、ぜひ立ち寄ってください。 ウェブキャンプ! この投稿は、実際には、親友との素晴らしい会話に触発されました。 BlackinBusinessブログのJDWalton。 私はJDの優れたコーチになろうとしていますが、彼は私が彼に投げかけるよりも早くこのことを学んでいます! 私は彼のブログの開始以来GoogleAnalyticsでJDを持っていましたが、彼はすでに彼自身の統計を分析し始める準備ができています!

Douglas Karr

Douglas Karr のCMOです オープンインサイト の創設者であり、 Martech Zone。 ダグラスは、マーテックのスタートアップ企業数十社の成功を支援し、マーテックの買収と投資における 5 億ドルを超えるデューデリジェンスを支援し、企業の販売戦略とマーケティング戦略の実装と自動化を支援し続けています。 ダグラスは、国際的に認められたデジタル変革と MarTech の専門家兼講演者です。 ダグラスは、ダミーズ ガイドやビジネス リーダーシップに関する書籍の著者でもあります。

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