グレッグエイムズ
グレッグエイムズは、の最高商務責任者です。 Act-Onソフトウェア、オレゴン州ポートランドの成長マーケティング自動化プラットフォーム。 彼の役割では、Act-Onの市場開拓と全体的な販売戦略を担当しています。 グレッグは、エンドユーザーを喜ばせ、共感させる優れたカスタマーエクスペリエンスをキュレートし、提供することに情熱を注いでいます。 彼は、SaaSおよびMarTech組織で25年以上の経験を持ち、Oracle、Kibo Commerce、Conversica、およびTurningで上級職を歴任しました。
- CRMとデータプラットフォーム グレッグエイムズ2022 年 2 月 8 日
あなたとあなたの顧客が2022年に夫婦のように振る舞うべき理由
顧客維持はビジネスにとって良いことです。 顧客を育成することは、新しい顧客を引き付けるよりも簡単なプロセスであり、満足した顧客はリピート購入する可能性がはるかに高くなります. 強力な顧客関係を維持することは、組織の収益に利益をもたらすだけでなく、Google による差し迫ったサードパーティの禁止など、データ収集に関する新しい規制から感じられる影響の一部を無効にします…