オンラインでの成功はCXMから始まります

カスタマーエクスペリエンス管理は、テクノロジーを使用して、見込み客を生涯にわたるクライアントに変えるために、各ユーザーに個人的で一貫したエクスペリエンスを提供します。 CXMには、インバウンドマーケティング、パーソナライズされたWebエクスペリエンス、および顧客関係管理(CRM)システムが組み込まれており、顧客とのやり取りを測定、評価、評価します。 あなたは何をしますか? 企業の16%は、デジタルマーケティングの予算を増やし、全体的な支出を増やしています。 39%の企業が、既存の予算を再割り当てすることでデジタルマーケティングの予算を増やしています