フリーミアム変換をマスターすることは、製品分析に真剣に取り組むことを意味します

Rollercoaster TycoonとDropboxのどちらを話している場合でも、フリーミアム製品は、新しいユーザーを消費者向けソフトウェア製品とエンタープライズソフトウェア製品の両方に引き付けるための一般的な方法であり続けます。 無料プラットフォームにオンボーディングされると、一部のユーザーは最終的に有料プランに変換しますが、さらに多くのユーザーは無料利用枠にとどまり、アクセスできる機能を備えたコンテンツを提供します。 フリーミアムの転換と顧客維持のトピックに関する研究は豊富であり、企業は絶えず段階的な改善を行うように挑戦されています

指標:実用的な洞察を備えた顧客分析

ビッグデータはもはやビジネスの世界では目新しいものではありません。 ほとんどの企業は、自社をデータ駆動型と考えています。 テクノロジーリーダーはデータ収集インフラストラクチャをセットアップし、アナリストはデータをふるいにかけ、マーケターと製品マネージャーはデータから学ぼうとします。 これまで以上に多くのデータを収集して処理しているにもかかわらず、カスタマージャーニー全体でユーザーをフォローするための適切なツールを使用していないため、企業は自社の製品と顧客に関する貴重な洞察を失っています。