B2Bセールスの未来:内部チームと外部チームの融合

COVID-19のパンデミックは、B2Bランドスケープ全体に波及する影響を引き起こしました。おそらく、トランザクションがどのように行われているかについて最も重要です。 確かに、消費者の購入への影響は甚大ですが、企業間取引についてはどうでしょうか。 B2B Future Shopper Report 2020によると、顧客のわずか20%が営業担当者から直接購入し、前年の56%から減少しました。 確かに、Amazon Businessの影響は大きいですが、調査回答者の45%が購入したと報告しています