顧客のショッピングジャーニーのパーソナライズ

個々の消費者に合わせてショッピング体験を調整することは、新しいアイデアではありません。 地元のレストランを訪れたときの気持ちを考えてみてください。ウェイトレスはあなたの名前といつものことを覚えています。 気持ちいいですよね? パーソナライズとは、その個人的なタッチを再現し、あなたが彼女を理解し、気にかけていることを顧客に示すことです。 テクノロジーはパーソナライズ戦術を可能にするかもしれませんが、真のパーソナライズは戦略であり、顧客との各顧客とのやりとりで明らかな考え方です