ブランドは社会問題に立ち向かわなければなりませんか?

社会問題

今朝、Facebookでブランドのフォローを解除しました。 昨年、彼らの更新は政治的攻撃に変化しました、そして私はもはや私のフィードでその否定性を見たくありませんでした。 数年間、私は自分の政治的見解を公然と共有しました。 あまりにも。 私のフォローが私に同意するより多くの人々に変わり、同意しない他の人々がフォローを外して私との接触を失ったのを見ました。

他のブランドが私との関わりを深めている間、私が求愛していた会社が私と一緒に働くことから離れるのを目撃しました。 これを知っていると、私が私の考え方と戦略を変えたことを知って驚くかもしれません。 私が発表した社会的交流のほとんどは、社会的および政治的に詰め込まれているのではなく、今ではインスピレーションと業界に関連しています。 どうして? まあ、いくつかの理由で:

  • 私は別の視点を持つ人々を尊重し、彼らを押しのけたくありません。
  • 私の個人的な信念は、私が奉仕する人々をどのように扱うかに影響を与えません…それでは、なぜそれが私のビジネスに影響を与えるのでしょうか?
  • ギャップを埋めるのではなく、ギャップを広げる以外に何も解決しませんでした。

社会問題に関する敬意を表する意見の不一致は、ソーシャルメディアでは死んでいます。 ブランドは現在、悪質な攻撃に襲われ、何らかのスタンスが明らかにされたり、一般の人々に認識されたりすると、ボイコットされます。 事実上、あらゆる防御や議論は、ホロコーストの比較や他の名前の呼びかけにすぐに沈みます。 しかし、私は間違っていますか? このデータは、多くの消費者が同意せず、より多くのブランドが本物であり、社会問題に公に取り組むべきであると信じているという洞察を示しています。

Havas Paris / Paris Retail Week Shopper Observerは、ブランドとフランスの消費者との関係の変化において際立ったXNUMXつのトレンドを明らかにしました。

  • 消費者はそれが今だと信じています ブランドの義務 社会問題に立ち向かう。
  • 消費者はなりたい 個人的に報われる 彼らが協力しているブランドによって。
  • 消費者は両方の製品が利用可能であることを要求しています オンラインとオフライン.

私はXNUMX代に近づいているので、おそらく私の意見は異なります。 事実上すべての社会問題が政治的なフットボールに変わるにもかかわらず、消費者のXNUMX分のXNUMXだけがブランドを政治的にすることを望んでいるというデータに矛盾があるように私には思えます。 社会問題に対する姿勢を公然と公言しているブランドをひいきにしたいとは思いません。 そして、消費者基盤を分割する物議を醸す社会的スタンスはどうですか? 私は最初のステートメントを書き直す必要があるかもしれないと思います:

消費者は、ブランドのスタンスが社会を改善する方法について消費者と一致している限り、社会問題に対してスタンスをとることが今やブランドの義務であると信じています。

個人的に社会問題を支援している企業は問題ないのですが、ブランドのスタンスを押し付けることで、経済的に見返りや罰を与えることができるのではないかと思います。 ほとんどの社会問題は主観的であり、客観的ではありません。 これは私には進歩のようには思えません–いじめのようです。 私は、クライアントにスタンスをとらせられたり、私に同意するだけの人を雇ったり、私と同じように考えている人だけにサービスを提供したりしたくありません。

グループ思考ではなく、意見の多様性に感謝します。 見込み客、クライアント、消費者は、自動化されたものではなく、人間的なタッチを望んでおり、必要としています。彼らは、苦労して稼いだお金を費やしているブランドから個人的に報われ、認められることを望んでいます。

それで、私はこの物議を醸していることにスタンスを取っていますか?

信憑性とブランド

買い物客オブザーバー調査、 AIと政治の間で、消費者にとっての人的要因の重要性は、HavasParisと提携してParisRetailWeekによって実施されました。

2のコメント

  1. 1

    いつものように。 良い点。 私は、消費者が何を望んでいるかについてのあなたの修正された声明に同意します。 また、少なくとも公的にはそのスタンスで罰せられるブランドが増えると思いますが、個人的に同意する追加の顧客を通じて、ドルがブランドをサポートする可能性があります。

  2. 2

    あなたの記事からのXNUMXつの重要な声明は、「ほとんどの社会問題は主観的であり、客観的ではない」と「グループ思考ではなく意見の多様性に感謝する」という主題について私が考えることを要約しています。 非常に二極化している人のほとんどは、自分の意見がまさにそれであるということを理解しておらず、視野を広げるために他の意見を聞くことができないか、聞かないと思います。 私は、これらの問題について公に彼らの立場を押し付けるべきではないことに完全に同意します。さもないと、どちらの方法でも間違いなく反発に直面するでしょう。 会社として、私には異なる見解やスタンスの従業員がいて、思想の自由を支持し、政治的スペクトルのあらゆる分野の従業員をサポートしていると言います。

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