Brandwatchソーシャルメディアモニタリング

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マーケターは、Googleアラートなどのツールを使用してブランドを監視するという間違いを犯すことがあります。 の問題 Googleアラート ソーシャルメディア内のコンテンツの多くは、発生時に識別、インデックス作成、および検出されないということです。 企業はすぐに要求に応える必要があります。 リアルタイムのソーシャルメディア監視ツールを使用していない場合、発生している会話を見逃している可能性が非常に高くなります。

ブランドウォッチ 企業がソーシャルメディアモニタリングソリューションに投資するその他の理由をいくつか示します。

  • あなたのブランドの評判とあなたの競争相手を監視するため
  • Web上の顧客の苦情や質問に答えるため
  • 顧客の提案を照合し、製品開発を支援するため
  • オンラインコミュニティをサポートするため
  • ネガティブカバレッジを防止および軽減するため
  • あなたの製品をよりよく宣伝するために
  • 市場調査用

Brandwatchのような洗練されたツールは、ソーシャルメディアで発生する会話のリアルタイムストリーム内の主要な指標をフィルタリング、分類、およびキャプチャすることができます。 監視およびレポートデータが有意義で正確であることを保証するために組み込まれている高度なプロセスの概要は次のとおりです。

ソーシャルメディア監視プロセス

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