キャンペーン測定にコールトラッキングを活用する

コールトラッキング

Googleによる調査 ことが明らかになった 顧客の80% コンピューター、スマートフォン、タブレットのいずれからでもWebサイトにアクセスする人は 電話を好む 次の行動方針として、電子メールやオンラインフォームではなく。 同様に、スマートフォンユーザーの65%は毎日インターネットにアクセスし、94%は製品やサービスを調査するためにインターネットにアクセスしていますが、最終的に同じデバイスから購入するのは28%にすぎません。

これがマーケターにとって意味することは、 分析論 データは不完全であり、リードは、彼らが行っているオンラインマーケティングへの投資ではなく、ブランディング活動に起因している可能性があります。 マーケティング費用の収益を最大化するための解決策は、顧客が販売時点に到達するためにたどる正確なデジタルルートを正確に特定できるコールトラッキングにあるかもしれません。

コールトラッキングを実装するには、いくつかの方法があります。 簡単な方法のXNUMXつは 参照元に基づいて電話番号を変更する ページの。 これを行うために開発したスクリプトを実際に投稿しました。 まず、クライアントが検索用、ソーシャル用、参照サイト用の電話番号を取得して、カテゴリごとの取り組みの定量化を開始することをお勧めします。 もうXNUMXつの方法は、プロフェッショナルサービスをサブスクライブして統合することです。その多くは、実際にイベントを従来のサービスに記録します。 分析論 アプリケーション。

通話追跡サービスは、検索エンジンマーケティング、AdWordsキャンペーンなど、さまざまなソースからの情報を照合し、それを通話データにリンクして、潜在的な顧客がたどるルートを追跡します。 これにより、顧客が製品やビジネスについてどのように見つけたかなど、顧客の人口統計学的背景に関する豊富な情報が提供されます。 このような情報があれば、マーケティングに投資するXNUMXドルあたりの収益を最大化できるターゲットマーケティングが簡単になります。

ダイアログテック はそのようなサービスのXNUMXつであり、 Hubspot、Google Analytics、および他の多くのプラットフォーム。 彼らは非常に堅牢なAPIを持っています。 市場の他のプレーヤーは インボカ, センチュリーインタラクティブ およびLogMyCalls。

見込み客がお店に電話をかけると、通話追跡サービスは利用可能なデータを照合して、発信者が有料のデジタル広告、オーガニック検索エンジンのリスト、またはFacebookから電話をかけたかどうかを判断します。 検索エンジンに入力された特定のキーワード、発信者が広告を表示した時間、固定電話からの通話か携帯電話からの通話かなど、詳細な分析を行います。 そのデータは、場合によってはアナリティクスに移植されることさえあります。 そのデータは、投資された各マーケティングドルの有効性を明確に示し、それに応じてマーケティング予算と戦略を微調整することを可能にします。

3のコメント

  1. 1

    やあダグ!

    これは、通話追跡のための素晴らしい部分であり、説得力のある議論です。 Century Interactiveでは、同意します🙂

    かなり頻繁に、マーケターは彼らが値する信用を得ていません。 マーケターとクライアントの間の会話は、次のように聞こえることがあります。

    クライアント:「昨日、アドワーズ広告で20回クリックしましたが、電話が鳴らず、ビジネスもありませんでした。 なぜ私はあなたに再び支払うのですか?」

    マーケター:「待って待って待って! クリックからいくつかの暖かいリードを受け取ったことを知っています! 正しい? 私は願います?"

    マーケティング担当者が次のように言うことができるとしたらどうでしょう。

    「私はあなたに20回のクリックを届けました、そしてそれらはこれらの4つのキーワードから来ました。 これらのクリックのうち13回は電話につながり、そのうち7回は大きな売り上げでした。 私を信じないの? 録音された電話を一緒に聞いてみましょう。私が言っていることをお見せします。」

    すべての電話は、語られるに値する物語を語ります。 

    –マイクヘグ

  2. 2

    通話追跡についての素晴らしいブログであり、実際には非常に多くの利点があります。

    これは私が最近まとめた利点のリストです。これを読んでいる人は、オンラインキャンペーンとオフラインキャンペーンを測定するマーケティング担当者にとって、通話追跡がいかに重要であるかを理解するのに役立ちます。

    Click-to-Callでマーケティングキャンペーンを測定する– Webサイトへのアクセスのみを測定する場合、リンクが欠落していることに気づきます

    訪問者の経路は、正確な通話ポイントを特定するWebサイトを通じて表示できます。

     ユニークビジターごとのユニーク番号

    無制限のキーワードを追跡する

     通話と売り上げを比較して、実際に売り上げを生み出すキーワードを特定します

     Google™統合により、通話データをGoogleAnalytics™に統合して、クリック数を通話量と比較することができます。 

      インストールするハードウェアはありません。オンラインログインを介して、クラウドベースのレポートシステムに24時間年中無休でアクセスするだけです。

  3. 3

    はい、通話追跡は間違いなく価値があるようです。 オンラインマーケティングへの投資は、そもそもリードを生み出すのはその投資であるため、依然として不可欠です。  

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