結果を改善するための成功の最大化

赤に変わる

変更するTripp Babbitt のブログとニュースレター 新しいシステム思考 本当に私に成長しています。

地域の講演会でトリップに会って以来、彼は自分の知識と経験の多くを、ニュースレターやブログで私に直接教えてくれました。

彼の執筆とレッスンをとても楽しんでいると思う理由のXNUMXつは、Trippがビジネスを熱心に分析し、測定値と目標が実際の問題と一致しないことに気付くことが多いためです。

その好例は、カスタマー サポートへの問い合わせの数を測定し、対応できる問い合わせの量に基づいて顧客チームに報酬を与える会社です。 Tripp が説明しているように、同社はなぜ電話がかかってきたのか、また、顧客サービス チームのコストを修正した場合と比較してどのくらいの費用がかかるのかを分析しませんでした。 根本的な問題 それがそもそも電話を引き起こした。

問題と症状は、互いに協力することはなく、共通の目標を持たない XNUMX つの部門に分けられます。 元の問題を修正しても何のメリットもありません。それによって引き起こされる問題は、次の部門に引き渡されるだけだからです。

かなり長い間、私は 何が機能するかを見つけて微調整する、うまくいかないことに集中するのではなく。

がたくさんあり​​ます 有名な指導者 そして、その逆を信じるビジネス システムは、99% 成功した場合、最後の 1% を改善するように努力する必要があることを教えてくれます。 これは限りなくイライラするプロセスであり、従業員が解雇されてイライラした痕跡を残します。

成功したリーダー、企業、戦略は、失敗を最小限に抑えるのではなく、成功を最大化すると信じています。

  • ソーシャル メディアでは、私は 企業がソーシャルメディアを使用できるようにし、権限を与える ルールや境界を適用するのではなく。
  • ブログでは、私が書いたコンテンツがすべてであることを確認しようとしています 読者を励ます 新しいテクノロジーを回避するのではなく、試すこと。
  • リーダーとして、私は信じています 従業員の才能を組織のニーズに適合させる 従業員を確実に失敗する立場に追いやろうとするのではなく、 レンチを持っていても、ハンマーが悪いなどとは言わないでください。 必要な場合はハンマーを取りに行きましょう。
  • オンライン マーケティングでは、うまくいかなかったものを修正しようとするのではなく、オンライン マーケティングでうまくいくものを微調整し続けることが重要です。 もちろん、チャンスが訪れたら実験する必要がありますが、単に失敗を避けようとするのではなく、視聴者を成功へと向かわせてください。
  • 親としてさえ、この方法ははるかに健康的な方法であることがわかりました。 私の子供たちが数学が好きで (彼らはそうしています)、社会科が好きではなかった場合、私は彼らに毎晩歴史の本を読ませることはしませんでした. (ただし、私はすべての科目でまともな成績を要求しました)。 私の子供たちは二人とも素晴らしい成績を収めています...そして、私の息子は現在、IUPUI の数学と物理学の優等生です。

私は太りすぎで健康になりたいと思っている私たちのためのサイトであるSparkpeopleでさえ読んでいました、最近の研究は人々が 10日XNUMX分間の運動 処方された90分を実行する人よりも多くの成功を収めています。 より短いトレーニングは(苦痛ではなく)達成感を提供し、人々はルーチンに固執する可能性が高くなりました。

2のコメント

  1. 1

    ダグ、

    昨日、Ignite HR ConsultingのCarlaとAnnaに会い、彼らが管理する「Strengths」と呼ばれるこの投稿を補完するトレーニングプログラムについて話し合ったので、今日これについて書いたのはおかしいです。 私のポイントは、弱点を補うのではなく、強みプログラムが各人の強み、つまり自分が得意なことと情熱を持っていることを特定するのに役立つため、組織の利益のためにそれ以上のことができるということでしたそして彼ら自身の幸福。

    同様に、年齢とともに、私は自分が得意で楽しんでいるものにもっとエネルギーを注ぐように努めてきました。理由は次のとおりです。a)XNUMX日(および人生)の時間は非常に長いので、作ってみませんか私ができることをより良くする; b)自分が苦手である、または楽しんでいないことをしなければならないことは十分にあります。 c)成功の上に成功を築く力を与えます(私が得ることができるものをとるので、大きな成功か小さな成功かに関係なく:))。

    良い一日を、私の友人。

    カート

  2. 2

    ポジティブな点とあなたが情熱を注いでいることに焦点を当てます。 私はウェブデザイナーではないので、試してもマスターしようとはしません。 将来的には私よりも優れた仕事をし、フラストレーションを少なくしてそれを行う人が他にもいます。 私は自分にとって何がうまくいくのか、何が得意なのかに焦点を合わせ、それらのことでさらに良くなる必要があります。

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