変化するマーケティングファネル?

セールスファネルマーケティング

ご存知のように、販売とマーケティングは常に変化しています。 したがって、販売とマーケティングの目標到達プロセスは変化しています。 気に入らないかもしれませんが、適応する必要があります。

RainToday.comは最近投稿を公開しました このトピックについて、私たち自身を特集します マーケティングオートメーションスポンサー、Right OnInteractive。 CEO兼創設者のTroyBurkは、いくつかの良い点を述べています。 しかし、マーケターにとって怖い洞察がXNUMXつあります。

セールスファネルマーケティングForrester Researchによると、すべてのB2Bマーケターのほぼ半数が、マーケティングによって生み出されたすべてのリードの4%未満をクローズしていると述べています。 さらに、すべての収益の25%未満がマーケティングに起因しています。

マーケターとして、それは恐ろしい発見です。 考えてみてください。リードを作成して育成するのが私たちの仕事です。 コンバージョン率が4%しかない場合、経営幹部はおそらく私たちにそれほど満足しておらず、予算を私たちの努力に費やすことをいとわないでしょう。 この統計にもかかわらず、これは実際にはまったく当てはまりません。

私たちはあらゆる組織に必要です。 実際、収益の約75%はアップセルと紹介によるものですが、ほとんどのマーケティング予算は、マーケティングファネルで新しいリードを作成して育成することに向けられています。 私たちは実行可能です! そして必要。

今日のデジタル世界における全体的な問題は、販売とマーケティングの調整です。 伝統的に、これらは常にXNUMXつの別々の部門でした。 新しい時代であるかどうかに関係なく、マーケティング計画と販売計画が一致し、正式なプロセスが実施されていることが重要です。これにより、引き継ぎがシームレスかつタイムリーに行われます。 マーケティングオートメーションはこれを行う方法です。 セールスはマーケティングに新しいリードのメールアドレスを送信し、マーケティングはそれらをシステムに追加し、マーケティング自動化システムは顧客プロファイルを作成して追跡します。これで、両当事者は見込み客が何をしているのか、いつそれをしているのかを「知る」ことができます。 これは必ずしもワークフローではありませんが、マーケティングのリードをさらに閉じるためのロードマップを成功させるための基盤となることは間違いありません。

マーケティングファネルとセールスファネルの目標は異なる場合がありますが、行動を促すフレーズとマーケティングライフサイクルは、デジタルの観点からは似ています。 一緒に働いてみませんか?

マーケティングと販売はライフサイクルマーケティングにとって等しく不可欠です–戦いをやめて、一体となって働き始めましょう。

4のコメント

  1. 1

    これは間違いなく私も経験した問題です。 マーケティングと販売の間に愛が失われているとは限りませんが、優先順位は異なります。 マーケティング(私の世界では)はメトリックとROI(おそらく常に私たちの価値を証明しなければならない製品)に関するものですが、セールスはXNUMX回限りのやり取りと各クライアントを一度にXNUMXつずつ閉じることに関心があります。

    私たちの最大の断絶は、販売終了プロセスまで完全に目標到達プロセスを追跡することです。 持ち込んだリードを追跡することはできますが、実際の収益を適切に記録および追跡するには、営業スタッフに頼る必要があります。必ずしもそうとは限りません。 それを私たちの業界(ほとんどの場合、非常に高額なサービス)では、私たちのリードは何百ものタッチから来る可能性があり、特定の活動のROIを実際に特定するのは難しい可能性があるという事実と組み合わせてください。

    • 2

      コメントありがとう、タイラー! さまざまな優先順位についてのあなたのコメントに同意します。 それは非常に真実です。 しかし、私たちの努力が異なる活動を行うことによって同じ目標に向かって取り組んでいることを私たちが両方とも認識している場合、私たちはより良い方法で優先順位を調整することができます(そして報酬を得ることができます!)。

      ROIに関しては、販売やマーケティング全体のROIを判断するのは難しいといつも思っていました。 「値札」を付けることができない私たちの活動があります。 確かに、営業担当者は潜在的な見込み客と一緒にコーヒーを飲むことができ、クリックしただけで、その見込み客がその会社と協力したいと決めたのです。 しかし、他の内部または外部の要因により、変換は2か月後まで発生しませんでした。 「マルチタッチポイント」の世界では、いつ影響を与えたかはわかりません。 どのアクティビティにROIが必要ですか? それはすべて非常にあいまいで、判断するのが難しいです。

      • 3

        私は間違いなく同意します。 取り組むのは簡単な問題ではありません。 私のアプローチは、基本的に目標到達プロセスの最上部から統計分析を行い、どのタイプのアクティビティが最も価値があるかを判断することです。

        したがって、たとえば、サイトのオーガニックトラフィックの2%が詳細情報のリクエストを送信し、その2%のうち30%が最終的に売上に変換され、それらの売上の合計が100万ドルであるとすると、次のように分析できます。生成する新しいオーガニック訪問者それぞれの価値を見積もります。基本的には、SEOの時間/労力に直接関係するROIです。

        ただし、複数のタッチポイントがそれを複雑にしているのは確かです。 ああ—私を信じて—私はそれについてすべて知っています。 しかし、プロセスを最適化し、費用を最適化し、時間を最適化するには、少なくともおおよその測定値が必要だと思います。 (たとえば、SEOの作業に月にさらに10時間を費やす必要がありますか?—コストとリターンを比較してみましょう)。

どう思いますか?

このサイトはAkismetを使用して迷惑メールを減らします。 コメントの処理方法を学ぶ.