Chili Piper:インバウンドリード変換のための自動スケジューリングアプリ

チリパイパーイベントミーティングの自動化

私はあなたに私のお金を与えようとしています-なぜあなたはそれをそんなに難しくしているのですか?

これは、多くのB2Bバイヤーに共通する感覚です。 それは2020年です-なぜ私たちはまだ多くの時代遅れのプロセスで私たちのバイヤーの(そして私たち自身の)時間を無駄にしているのですか?

会議の予約には数日ではなく数秒かかるはずです。 

イベントは、ロジスティックの頭痛の種ではなく、意味のある会話のためのものでなければなりません。 

電子メールは、受信トレイで失われるのではなく、数分で応答されるはずです。 

バイヤージャーニーに沿ったすべての相互作用は摩擦がないはずです。 

しかし、そうではありません。 

Chili Piperは、購入(および販売)の苦痛を大幅に軽減することを使命としています。 収益チームが使用するアクションシステムを再発明し、会議、イベント、メールで嫌いなものをすべて自動化して、アクションの実行により多くの時間を費やせるようにします。 

その結果、生産性が向上し、コンバージョン率が高まり、取引が成立します。 

現在、XNUMXつの製品ラインがあります。

  • チリミーティング
  • チリイベント
  • チリの受信トレイ

チリミーティング

Chili Meetingsは、顧客のライフサイクルのすべての段階で会議を自動的にスケジュールおよびルーティングするための業界最速で最も包括的なソリューションを提供します。 

ChiliPiperでデモをスケジュールする

シナリオ1:インバウンドリードを使用したスケジューリング

  • 問題: 見込み客があなたのウェブサイトでデモを要求するとき、彼らはすでに購入プロセスを60%完了しており、情報に基づいた会話をする準備ができています。 ただし、平均応答時間は48時間です。 その時までに、あなたの見込み客はあなたの競争相手に移るか、彼らの問題を完全に忘れました。 そのため、インバウンドの会議出席依頼の60%は予約されません。 
  • 溶液: コンシェルジュ–チリミーティングに含まれるインバウンドスケジューリングツール。 コンシェルジュは、既存のWebフォームと簡単に統合できるオンラインスケジューラです。 フォームが送信されると、コンシェルジュはリードを認定し、それを正しい営業担当者にルーティングし、見込み客が時間を予約するためのシンプルなセルフサービススケジューラを表示します-すべて数秒で。

シナリオ2:電子メールによる個人的なスケジュール 

  • 問題: 電子メールで会議をスケジュールすることは苛立たしいプロセスであり、時間を確認するために何度も電子メールをやり取りします。 方程式に複数の人を追加すると、ほぼ不可能になります。 せいぜい、時間を予約するのに数日かかります。 最悪の場合、招待者はあきらめ、会議は行われません。 
  • 溶液: インスタントブッカー–ワンクリックで電子メールで予約される複数人の会議。 Instant Bookerは、オンラインスケジューリング拡張機能です( G Suite およびOutlook)担当者は、電子メールで会議をすばやく予約するために使用します。 会議を調整する必要がある場合は、利用可能な会議時間をいくつか取得して、XNUMX人または複数の人への電子メールに埋め込みます。 すべての受信者が提案された時間のXNUMXつをクリックすると、全員が予約されます。 ワンクリックでそれだけです。 

シナリオ3:リードハンドオフコールのスケジュール 

  • 問題: ハンドオフ(別名、ハンドオーバー、資格など)会議のスケジュールは、前後のプロセスです。 SDRとAE(またはAEからCSM)の間の一般的なハンドオフポイントは、予約された会議です。 ただし、リード配布ルールにより、営業担当が会議をすばやく予約することが難しくなり、手動のスプレッドシートが必要になります。 これは遅延やノーショーを引き起こしますが、不公平なリードの分配、パフォーマンスの問題、および士気の低下のリスクも追加します。 
  • 溶液: インスタントブッカー–ハンドオフミーティングをどこからでも数秒で予約できます。 「InstantBooker」拡張機能はSalesforce、Gmail、Outlook、Salesloftなどと統合されているため、営業担当はどこからでも数秒で会議を予約できます。 リードは自動的に正しい所有者にルーティングされるため、営業担当はスプレッドシートを検索しなくても、毎回適切なカレンダーで引き継ぎ会議を予約できます。 

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チリイベント

Chili Eventsを使用すると、イベントマーケターは、営業担当者のイベント前の会議のシームレスな予約、それらの特定のイベントで生成された機会の正確で自動化されたアトリビューション、および直前のスケジュール変更と空室状況のシームレスなオンサイト管理を簡単に確保できます。

シナリオ1:イベント会議の事前予約

ChiliPiperでイベントを予約する

  • 問題: イベントに先立って、ほとんどの営業担当者は手動で会議をスケジュールする必要があります。 これは、カレンダーや会議室を調整しようとしている見込み客とのメールのやり取りを意味します。 全体として、これは、担当者、顧客、およびイベントマネージャー(会議室の容量を管理し、どの会議がいつ行われるかを知る必要がある重要なプレーヤー)に多くの頭痛と混乱を引き起こします。 このプロセス全体は通常、スプレッドシートで管理されます。
  • 溶液: Chili Eventsを使用すると、各担当者はイベントの前に見込み客と共有できる一意の予約リンクを持ち、スケジュール設定と部屋の調整をワンクリックで行うことができます。 予約された会議は、チェックインカレンダーにも追加されます。これは、イベントマネージャーがイベントフロアで行われるすべての会議を追跡するために使用する一元化されたカレンダーです。

シナリオ2:イベント会議のレポートとROI

ChiliPiperによるチリイベントを使用したイベントレポート

  • 問題: イベントマネージャー(イベントマーケターも)は、Salesforceでのイベント会議の追跡とイベントROIの証明に苦労しています。 会議でのすべての会議の追跡は、イベントマネージャーにとって非常に手動のプロセスです。 彼らは営業担当者を追いかけ、複数のカレンダーを管理し、スプレッドシート内のすべてを追跡する必要があります。 Salesforceのイベントキャンペーンに各会議を追加する手動プロセスもあり、時間がかかります。 しかし、ROIを証明するためにはすべてが必要です。 
  • 溶液: Chili EventsはSalesforceとシームレスに統合されるため、予約されたすべての会議はイベントキャンペーンの下で自動的に追跡されます。 チェックインカレンダーを使用すると、イベントマネージャーはSalesforceでノーショーを追跡したり会議への出席を更新したりすることも簡単にできます。 これにより、イベントのROIを報告し、優れたイベントの実行に集中することがはるかに簡単になります。  

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Chili Inbox(現在プライベートベータ版)

電子メールを使用して見込み客や顧客と通信する収益チームの場合、Chili Piper Inboxは、チームがより多くのコラボレーションを行い、顧客データを可視化し、摩擦のない顧客体験を提供することにより、チームが協力するためのシンプルで効率的な統合された方法を提供します。

シナリオ1:メールに関する内部コラボレーション

ChiliPiperによるChiliInboxのコメント

  • 問題: 内部メールは煩雑で混乱を招き、管理が困難です。 電子メールは失われ、何百ものCC / Forwardsをふるいにかける必要があり、オフラインまたはチャットで話し合うことになります。コンテキストには何も含まれず、何も文書化されません。
  • 溶液: 受信トレイのコメント– ChiliInbox内の共同メール機能。 Googleドキュメントで共同作業する方法と同様に、受信トレイのコメント機能を使用すると、テキストを強調表示して、受信トレイでチームメンバーとの会話を開始できます。 これにより、フィードバック、ヘルプ、承認、コーチングなどのためにチームメンバーを簡単にループさせることができます。 

シナリオ2:アカウントインサイトの検索

ChiliPiperでアカウントを検索する

  • 問題: 継承する前にアカウントで何が起こったのかを実際に知るには、Salesforceアクティビティの検索、Sales Engagementツールでのアクティビティの確認、または受信トレイのCC /転送のふるい分けに何時間もの面倒な作業が必要です。
  • 溶液: アカウントインテリジェンス– ChiliInbox内のメールインテリジェンス機能。 Chili Inboxを使用すると、どのアカウントでもチーム全体のメール履歴にアクセスできます。 アカウントインテリジェンス機能を使用すると、特定のアカウントですべてのメール交換に、すべて受信トレイ内からすばやくアクセスできます。 これにより、必要なコンテキストですべての電子メールに簡単にアプローチできます。 

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チリパイパーについて

2016年に設立されたChiliPiperは、会議やメールをより自動化し、企業のコラボレーションを実現することを使命としています。 

  • チリパイパーの声-アポロ
  • チリパイパーの声-PatientPop
  • チリパイパーの声-Simplus
  • チリパイパーの声-コンガ

Chili Piperは、販売プロセスで不必要な摩擦やドロップオフを引き起こすスケジューリングと電子メールの時代遅れのプロセスの自動化に焦点を当てています。その結果、目標到達プロセス全体の生産性とコンバージョン率が向上します。 

インバウンドリード管理の従来の方法とは異なり、Chili Piperはスマートルールを使用して、リードを認定し、適切な担当者にリアルタイムで配布します。 また、同社のソフトウェアを使用すると、企業はSDRからAEへのリードハンドオフを自動化し、マーケティングキャンペーンやライブイベントからの会議を予約することができます。 Chili Piperは最近、サイトをメールで設定し、収益チーム向けの共同受信トレイであるChiliInboxを発表しました。

Square、Twilio、QuickBooks Intuit、Spotify、Forresterなどの企業は、Chili Piperを使用してリードにすばらしいエクスペリエンスを提供し、その見返りとして、リードのXNUMX倍の量を開催された会議に変換します。

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