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インフォグラフィック: コンバージョン率最適化のチェックリスト (CRO Calculator を使用)

コンバージョン率を計算して、それを XNUMX 倍にした場合の影響を確認したいですか? ここにある シンプルな電卓:

コンバージョン率最適化計算ツール

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Martech Zone の記事を共有しました コンバージョン率の最適化 (CRO)過去に、戦略とは何か、プロセスの一般的な手順の概要を提供しています。 Capsicum Mediaworks のチームによるこのインフォグラフィックは、さらに詳細に説明しています。 コンバージョン率最適化チェックリスト プロセスの詳細を記載した記事が付属しています。

コンバージョン率の最適化とは何ですか?

コンバージョン率の最適化は、製品の購入やニュースレターへの登録など、Web サイトの訪問者に目的のアクションを実行させるための体系的なアプローチです。 コンバージョン率の最適化プロセスには、訪問者の行動を深く理解することが含まれます。 企業は洞察を収集し、そのようなデータを活用して、ターゲットを絞った CRO 戦略を作成できます。

Nirav Dave、Capsicum Mediaworks

私たちの代理店は、全体的なデジタル マーケティング戦略の一環として、クライアントのコンバージョン率を監視し、改善するために取り組んでいます... しかし、この重要なステップを含めていない代理店や企業の数に驚いています。 マーケティング部門は、特に経済が困難な時期には、マーケティング戦略の実行に忙殺されるため、それらの戦略を最適化する時間がないことがよくあります。 私の意見では、これは大きな盲点であり、投資収益率が最も高い戦略の XNUMX つを無視しています。

コンバージョン率の計算方法

\text{コンバージョン率}= \left(\frac{\text{新規顧客}}{\text{総訪問者数}}\right)\text{x 100}

例を見てみましょう:

  • A社はCROを行っていません。 オーガニック検索の記事を毎週発行し、広告キャンペーンを一貫して展開し、ニュースレターを発行したり、見込み客を自動化されたカスタマー ジャーニーに挿入したりしています。 毎月 1,000 件の見込み客を獲得し、それが 100 件の有望な見込み客になり、10 件の成約につながります。 これは 1% のコンバージョン率です。
  • B 社は CRO を行っています。 オーガニック検索用に毎週記事を公開するのではなく、サイト上の既存の記事を最適化して、労力を半分に減らしています。 これらのリソースを使用して、広告キャンペーン、ランディング ページ、行動を促すフレーズ、その他のジャーニー ステップを最適化します。 毎月、彼らは 800 人の見込み客を獲得し、それが 90 人の有望な見込み客になり、12 件の契約が成立しました。 これは 1.5% のコンバージョン率です。

各社とも、顧客の 75% が毎年、追加の製品やサービスを更新または購入しています。 典型的な顧客は数年間滞在します。 平均販売額は 500 ドルで、 平均生涯価値 (ALV) は $1500 です。

次に、投資収益率を見てみましょう (ROI).

  • A社(CROなし) - 生涯にわたってそれぞれ $5,000 を追加する 10 人の顧客を追加する新しいビジネスで $1,500...つまり $15,000。
  • B社(CRO) - 生涯にわたってそれぞれ $6,000 を追加する 12 人の顧客を追加する新しいビジネスで $1,500...つまり $18,000。 これは、全体的な収益の 20% の増加です。

もちろん、これは非常に単純化された例ですが、CRO が重要である理由を理解するのに役立ちます。 企業 B は技術的に見込み客のオーディエンスにリーチすることは少なくなりましたが、より多くの収益を上げました。 CRO を行うことで、B 社は A 社よりも価値の高い顧客を獲得する可能性が高いとさえ言えます。CRO の目標は、見込み客が購買過程のあらゆる段階で次のステップに進む可能性を高めることです。 . これにより、 すべてのキャンペーン あなたが実行していること。

典型的なコンバージョン率とは?

平均的なオンライン ショッピング サイトでは、食品と飲料のコンバージョン率が 4.4% で、次に健康と美容の商品のコンバージョン率が 3.3% でした。 最もパフォーマンスの高い Web サイトは、最大 15% のコンバージョン率で測定されています。

統計

これにより、コンバージョン率を上げるためにリソースを適用するかどうかを決定する際に、より明確な状況が描けるはずです。 ほぼ取得できたという事実 お客様の5倍 コンバージョン率の最適化をデジタル マーケティング戦略に組み込む動機付けになるはずです。

コンバージョン率最適化チェックリスト

Capsicum Mediaworks がインフォグラフィックに添えて書いた完全な記事をクリックしてご覧になることをお勧めします。 インフォグラフィックでは、コンバージョン率の最適化に役立つ次の 10 のトピックについて詳しく説明しています。

  1. CROとは何ですか?
  2. コンバージョン率の計算方法
  3. CROを始めよう」
  4. 定量的および定性的なデータを理解する
  5. コンバージョン率の最適化戦略
  6. コンバージョン(A/B)テスト
  7. コンバージョンのためにランディング ページを最適化するための戦略
  8. コンバージョン率を高めるための中心的なウェブサイトのデザイン
  9. コンバージョン率を高める効果的な行動を促すフレーズ (CTA)
  10. CRO の取り組みを文書化することの重要性。

コンバージョン率を高める戦略の例

この記事に含まれる戦略の例を次に示します。

  • 送料無料&返品無料 オンラインストアの必須アイテムです。 お客様から期待されています。 企業は、製品価格の配送料をカバーできます。 ただし、製品の価格が高すぎるのは避けてください。 顧客は常に手頃な価格の代替品を探しています。
  • ショッピング カートは常に表示されている必要があります。 そうしないと、ユーザーはそれを見つけることができません。
  • コンバージョン率を改善する ショッピングカート放棄ソフトウェア. このソフトウェアは、現在ショッピング カートに入っている商品を放棄した顧客に電子メール通知を送信します。
  • 顧客の質問に答えられるようにしてください。 チャットボットまたはライブ チャット ソフトウェアを使用して 24 時間 7 日サポートを提供.
  • 適当に追加して 簡単なナビゲーション あなたのウェブサイト。 顧客が簡単な作業を実行するのに苦労するべきではありません。
  • フィルターを含める ユーザーが製品を並べ替えて、必要なものを簡単に見つけられるようにします。
  • 今日では、すべての Web サイトがユーザーの登録を求めています。これにより、ユーザーは先送りになり、購入せずに Web サイトを離れてしまう可能性があります。 人々が購入できるようにする 登録のない製品. 名前とメール アドレスのみを収集します。
コンバージョン率最適化チェックリスト

Douglas Karr

Douglas Karr の創設者です Martech Zone デジタルトランスフォーメーションの専門家として認められています。 Douglas は、いくつかの成功した MarTech スタートアップの立ち上げを支援し、Martech の買収と投資で 5 億ドル以上のデューデリジェンスを支援し、独自のプラットフォームとサービスを立ち上げ続けています。 彼は共同創設者です Highbridge、デジタル トランスフォーメーション コンサルティング会社。 Douglas は、Dummie's Guide およびビジネス リーダーシップの書籍の著者でもあります。

おわりに

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