最新のキャンペーンをテストしましたか?

アニメーションGIFメール

リワードゾーンEメール今日、Best Buy RewardZoneから美しいメールを受け取りました。 うまく設計された電子メールには、確かなオファーを伴う鮮明な画像が含まれていました。 私の目を引いたオファーの16つは、24.99ドルのXNUMXGbSDカードでした。

リンクをクリックすると、サインインするように求められました。サインインしようとしましたが、失敗しました。 2 つのブラウザをテストし、アカウント番号とメール アドレスを試しましたが、パスワードを取得することさえできませんでした。 Twitter で不平を言うと、@Coral_BestBuy が助けてくれました。 彼女は、私が実際にはリワード ゾーンではなくベスト バイにログインしていたため、リワード ゾーンのアカウントをすでに持っているにもかかわらず、ベスト バイに登録する必要があると説明しました。

ということで登録しました。 登録プロセスのある時点で、私は自分のリワードゾーン番号を入力するように求められました. それを送信すると、ページが更新され、番号が強調表示されました。 エラー メッセージはありません。 実際のオファーに進むことも戻ることもできませんでした。 私はあきらめた。

ほとんどの人は私がやるずっと前に諦めていたでしょうが、私はそれがどれほど難しいかを見たかったのです。 ここでの本当の問題は、問題がWebサイトにあるとしても、電子メールチームがおそらく今いくつかのひどいキャンペーン結果を得ているということです。 誰かに非常に多くのステップを踏むことを要求することは、どんな消費者も苛立たせることは確実です。

プロセスのすべての追加ステップは、コンバージョンを 50% 低下させます。 私はその数を増やしていますが、実際のパーセンテージはさらに悪いと確信しています。 キャンペーンの結果を最大化するには、消費者にシンプルで目立たないコンバージョン経路を提供する必要があります。 登録が必要、2系統で登録、ユーザーを混乱させる…。 それはすべてにつながります ショッピングカートの放棄.

自分のサイトにデモ、ダウンロード、または購入のテストを最後に登録したのはいつですか。 私は毎回それをやろうとします、そしていつもひどいエラーを見つけます。 実際、オプトインメールを起動したとき、自分のサイトに間違ったページを指しているサブスクライブリンクがありました。 痛い!

どう思いますか?

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