今日のデジタルマーケティング部門ではどのような役割が必要ですか?

デジタルマーケティングチームの役割

一部のクライアントでは、デジタルマーケティングの取り組みに必要なすべての人材を管理しています。 他の人にとっては、彼らは小さなスタッフを持っており、私たちは必要なスキルを増強します。 他の人にとっては、彼らは内部に信じられないほど堅牢なチームを持っており、革新的であり続け、ギャップを特定するのに役立つ全体的なガイダンスと外部の視点を必要としています。

私が最初に会社を立ち上げたとき、業界の多くのリーダーが私に特定の役割を専門にして追求するようにアドバイスしました。 しかし、ほとんどの企業で私が見たギャップは、バランスの取れたチームがめったになく、それが彼らの戦略に目に見えないギャップを生み出したということでした。 それは彼らが決して失敗しているという意味ではありませんでした、それは彼らが持っていた資産で彼らの潜在能力を十分に発揮していなかったことを意味しました。

あなたは雇うべきですか、それともパートナーですか?

すべての組織がフルタイムの人員を雇うためのリソースを持っているわけではありません。 今日では、デジタルマーケティングの取り組みに外部のパートナーがいることも珍しくありません。

  • ツールライセンス –クライアント全体のコストを相殺できるエンタープライズツールセットにアクセスできます。 これは実際に会社にかなりのお金を節約することができます。
  • フォーカス –外部リソースとして、会社の運営、会議、政治、さらには(ほとんどの場合)予算の制限に気を配る必要がないという明確な利点があります。 私は通常、問題を解決するために雇われ、それを執拗に追求します。会社は、生産的かどうかわからない給与ではなく、私が提供する価値に対して支払いをします。
  • 売上高 –事実上すべての会社に離職があるので、クライアントに離職するスタッフがいる場合、スキルセットのギャップを埋めることができます。 そして、事実上すべての組織に売上高があります!
  • 実装 –新しいソリューションを実装すると、チームに負担がかかり、スタッフを本当に苛立たせる可能性があります。 実装のためにパートナーを参加させることは、実装を成功させるために必要な一時的な専門知識とリソースを取得するための優れた方法です。
  • 季節性 –企業には、多くの場合、社内リソースを超える季節的な需要があります。 忙しい時期には、スタッフを補強できる素晴らしいパートナーがいると便利です。
  • ニッチな専門知識 –ほとんどの企業は、必要なすべての役割のためにリソースを雇うことはできませんが、私は長年にわたって実績のあるリーダーとそのスキルセットのネットワークを開発してきました。 つまり、必要に応じて必要な役割を担い、予算を最適化し、成功の可能性を高める真のチャンピオンを呼び込むことができます。
  • 幅広い専門知識 –さまざまな業界で働き、業界のトレンドを常に把握することで、革新的なソリューションをクライアントに提供します。 ある会社で戦略またはプラットフォームをテストし、それがうまく機能する場合、私はそれをすべてのクライアントに提供し、クライアントが独自に実行する場合よりもはるかに簡単に実装します。

Spiralyticsからのこのインフォグラフィック、 デジタルマーケティングチームを構成する方法、現代のデジタルマーケティングチームが成功するために必要な13の役割について詳しく説明します。

デジタルマーケティングの適性

今日のマーケティング部門は多くのプレッシャーにさらされています。 多くの場合、スタッフを削減し、新しいツールセットに移行し、常に新しい媒体とチャネルを通じてマーケティングを成長させるというプレッシャーがあります。 マーケティングチームが限られたリソースでイノベーションを起こすことは困難です…日常の活動を気にしないでください。 自分のチームにリソースを採用したり、クライアントに推奨事項を提示したりする場合、適切なスキルだけでなく、適切な適合性を確認するために行動テストを行うことがよくあります。

  • 自己動機 –マーケティングチーム内で指導や支援を行う時間がほとんどないため、オンラインで必要な情報を調査して見つけることに慣れているスタッフを見つける必要があります。 私たちの指先で世界の知識があれば、今日ではトレーニングを待つ必要はありません。
  • 役割に柔軟 –ほとんどのマーケティング部門には、各ポジションがXNUMXつないため、クロストレーニングと役割の柔軟性が不可欠です。 グラフィックデザイナーは、電子メールプラットフォームに飛び込んで、電子メールを設計する必要があるかもしれません。 ソーシャルメディアの専門家は、サイトのコピーを書く必要があるかもしれません。 役割を変えることに慣れているだけでなく、それを楽しみにしている人を見つけることは素晴らしいことです。
  • リスク耐性 –マーケティングには、成功する機会を特定するためのテストと失敗が必要です。 活発な嫌悪感を抱くチームを持つことは、競合他社が飛躍する間、あなたの進歩を遅らせる確実な方法です。 チームは目標を理解し、期待を学び、調整し、最適化し、超えるために前進する必要があります。
  • 論理の創造性 –データとプロセスを理解することは、すべてのマーケティングメンバーにとって不可欠なスキルです。 マーケティングチームのメンバーは、プロセスと結果を分析し、障壁を克服するための創造的な解決策を見つけることができるはずです。
  • 技術的適性 –これはデジタルの世界であり、テクノロジーに精通し、自動化に飢え、ターゲット市場でのブランド体験を拡大しようとしているマーケティングチームが必要です。

私の個人的な意見では、チームメンバーがあなたのチームと一緒に独立して成功できることを確認するために行動テストに投資することは、あなたの組織の文化の中で金の価値があります。 あなたがパートナーを探しているなら、私は私たちのチームを拡張しないことを怠るでしょう Highbridge.

デジタルマーケティング部門の役割:

  1. デジタルマーケティングマネージャー, キャンペーンマネージャーまたは Project Manager –プロジェクトを監督し、チームとキャンペーンが効果的に機能し、組織のニーズを満たしていることを確認します。
  2. クリエイティブディレクター or グラフィックデザイナー –デジタルチャネルを介したブランドのコミュニケーションの視覚的な一貫性を維持するため。
  3. 開発者またはソリューションアーキテクト –統合とインタラクティブな要素は、今日のすべての組織にとって必須であるため、フロントエンドで優れたユーザーエクスペリエンスを備えた堅固なバックエンドを構築する準備をチームに持たせることが不可欠です。 組織にIT内に開発チームがある場合、それらがチームを有効にする能力に対して報われる共有リソースであることが重要です。
  4. デジタルマーケティングアナリスト –すべてのデジタルマーケティングチームが、その影響を測定するための計画された手段と、リーダーシップとチームが結果を認識するのに役立つ効果的なレポートを用意することが不可欠です。
  5. デジタルマーケティングストラテジスト –すべてのイニシアチブは、組織の主要業績評価指標と全体的な目標を推進するのに役立つはずです。 ストラテジストはこれらの要素を組み合わせて、すべてのチャネル、メディア、およびメディアが完全に活用されるようにします。
  6. SEOマネージャーまたはスペシャリスト –検索エンジンは引き続きすべてのチャネルをユーザーの 意図 購入決定を調査します。 オーガニック検索プラットフォームは、デジタルマーケティングチームが使用できる大量の情報と、リードを促進するための完璧なインバウンドチャネルを提供します。 これらの費用効果の高い戦略を推進する誰かを持つことは、すべての組織にとって必須です。
  7. 検索連動型広告スペシャリスト –オーガニック検索では、検索エンジンの結果ページをリードするための勢いと権限が必要ですが、広告はリードを促進するためのギャップを埋めることができます。 ただし、費用と専門知識がないわけではありません。 あなたが専門知識を持っていない場合、広告を購入することはひどく高価な間違いである可能性があります。
  8. ディスプレイ広告スペシャリスト –リーチしようとしているオーディエンスを所有しているサイトは他にもあるため、それらのサイトに広告を掲載して認知度、エンゲージメント、コンバージョンを促進することは確かな戦略です。 ただし、広告プラットフォームの数、ターゲティング機能、広告タイプ、およびテスト変数は、科学にほかなりません。 誰かにあなたのディスプレイ広告の影響を拡大させることは必須です。
  9. ソーシャルメディアマネージャーまたはスペシャリスト –ソーシャルメディアは、将来のバイヤーとのエンゲージメントのためのリソースであり、個人的または専門的なブランドの権威を開発するための優れたチャネルであり続けます。 アドボカシー、サポート、情報を通じてコミュニティを調査、監視、成長させることは、現代のブランドにとって確かな戦略です。
  10. ユーザーエクスペリエンス or ユーザーインターフェースデザイナー –フロントエンド開発者がエクスペリエンスをコーディングする前に、フラストレーションを減らし、顧客満足度を向上させるために、エクスペリエンスを完全に開発およびテストする必要があります。 理解している人がいる ヒューマンコンピュータインターフェースの設計 それらの経験を発展させるときに必要な投資です。
  11. 著者 –ホワイトペーパー、ユースケース、記事、ブログ投稿、さらにはソーシャルメディアの更新でさえ、広めようとしている口調、個性、情報を完全に反映できる才能のあるライターが必要です。 スタッフにライターを配置することは多くの人にとって贅沢かもしれません…しかし、コンテンツへの投資が実際に影響を与えるようにしたい場合は不可欠です。
  12. メールマーケティング担当者 –配信可能性から件名、コンテンツデザインまで、電子メールは、結果を得るために才能と専門知識を必要とする独自のコミュニケーション媒体です。 私たちの受信トレイは最近詰め込まれているので、購読者に開いてクリックさせるのは難しいことです。
  13. コンテンツマーケティングスペシャリストまたはストラテジスト –見込み客や顧客が求めているトピックは何ですか? あなたが制作しているコンテンツのライブラリはどのように見えますか? コンテンツマーケティングストラテジストは、共鳴するトピックに優先順位を付けて特定するのに役立ちます。また、競争の先頭に立つことを保証します。

これが完全なインフォグラフィックです:

デジタルマーケティングチームの役割のインフォグラフィック

おわりに

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