デジタルマーケティングのトレンドと予測

デジタルマーケティングのトレンドと予測

パンデミックの際に企業が行った予防措置は、このXNUMX年間、サプライチェーン、消費者の購買行動、および関連するマーケティング活動を大幅に混乱させました。

私の意見では、消費者とビジネスの最大の変化は、オンラインショッピング、宅配、モバイル決済で発生しました。 マーケターにとって、デジタルマーケティングテクノロジーへの投資収益率に劇的な変化が見られました。 私たちは、より少ないスタッフで、より多くのチャネルとメディアにわたってより多くのことを続けています。組織を測定、スケーリング、およびデジタル変換するために、テクノロジーに大きく依存する必要があります。 変革の焦点は、内部の自動化と外部の顧客体験にあります。 迅速にピボットして適応することができた企業は、市場シェアの著しい増加を見ました。 失った市場シェアを取り戻すのにまだ苦労していない企業。

2020年のデジタルマーケティングトレンドの開梱

M2 On Holdのチームはデータを注ぎ込み、9つの異なるトレンドに焦点を当てたインフォグラフィックを開発しました。

デジタルマーケティングは、世界で最もペースの速い業界の2020つであるため、常に進化しています。 それにもかかわらず、見出しの傾向が現れ、市場を牽引する主要な力を示しています。 このブログでは、インフォグラフィックリファレンスガイドを使用して、12年のトレンド予測を要約しています。 統計と事実に加えて、プラットフォーム、テクノロジー、コマース、コンテンツ制作における過去XNUMXか月のXNUMXつのトレンドを見てみましょう。

M2保留、9年の2020つのデジタルマーケティングトレンド

デジタルマーケティングの傾向

  1. AIを利用したチャットボット – Gartnerは、チャットボットが消費者サービスのやり取りの85%に電力を供給し、消費者は24時間年中無休のサービス、即時の応答、質問への簡単な回答の正確さを高く評価し、順応していると予測しています。 洗練された企業は、会話を内部の適切な人物にシームレスに移行して、経験に対する欲求不満を取り除くチャットボットを採用していることを付け加えておきます。
  2. 個人化 –の時代は終わりました 親愛なる%% FirstName %%。 最新の電子メールおよびテキストメッセージングプラットフォームは、セグメンテーション、行動および人口統計データに基づく予測コンテンツを含む自動化を提供し、メッセージングを自動的にテストおよび最適化するための人工知能を組み込んでいます。 まだバッチアンドブラストのXNUMX対多のマーケティングを使用している場合は、リードと販売を逃しています!
  3. ソーシャルメディア上のネイティブeコマース(としても知られている ソーシャルコマース or ネイティブショッピング)消費者はシームレスなエクスペリエンスを望んでおり、コンバージョンファネルがシームレスな場合はドルで対応します。 事実上すべてのソーシャルメディアプラットフォーム(最近では TikTok)は、eコマースプラットフォームをソーシャル共有機能に統合し、マーチャントがソーシャルおよびビデオプラットフォームを介してオーディエンスに直接販売できるようにします。
  4. GDPRがグローバル化 –オーストラリア、ブラジル、カナダ、および日本は、消費者の透明性と個人データの保護方法の理解を支援するために、プライバシーとデータの規制をすでに通過しています。 米国内では、カリフォルニアは カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA)2018年。企業は、それに応じて、包括的なセキュリティ、アーカイブ、透明性、および追加の制御をオンラインプラットフォームに適応させて採用する必要がありました。
  5. 音声検索 –音声検索は、すべてのオンライン検索の半分を占める可能性があり、音声検索は、モバイルデバイスからスマートスピーカー、テレビ、サウンドバー、およびその他のデバイスに拡大しています。 仮想アシスタントは、ロケーションベースのパーソナライズされた結果でますます正確になっています。 これにより、企業はコンテンツを注意深く維持し、整理し、これらのシステムがアクセスするすべての場所に配布する必要があります。
  6. ロングフォームビデオ短い注意スパン 何年にもわたってマーケターを著しく傷つけたかもしれない根拠のない神話です。 私でさえ、情報の断片の頻度を増やすことに取り組むようにクライアントに勧めて、それに夢中になりました。 今、私はクライアントに、よく整理された徹底的なコンテンツライブラリを注意深く設計し、購入者に通知するために必要なすべての詳細を提供するようにアドバイスします。 ビデオも例外ではなく、消費者とビジネスバイヤーは20分を超える長さのビデオを消費しています。
  7. メッセージングアプリによるマーケティング –私たちは常に接続されているため、関連するメッセージをタイムリーにメッセージで伝えることで、エンゲージメントを高めることができます。 モバイルアプリ、ブラウザ通知、インサイト通知のいずれであっても、メッセージングが主要なリアルタイム通信メディアとして引き継がれています。
  8. 拡張現実と仮想現実AR & VR モバイルアプリと完全なブラウザカスタマーエクスペリエンスに組み込まれています。 次のクライアントと会う仮想世界でも、ビデオをまとめて見る仮想世界でも、リビングルームで新しい家具がどのように見えるかを確認するモバイルアプリでも、企業は手のひらからすぐに利用できる優れた体験を構築しています。
  9. 人工知能AI 機械学習は、マーケターがこれまでにないほど顧客体験を自動化、パーソナライズ、最適化するのに役立ちます。 消費者と企業は、毎日彼らに押し付けられている何千ものマーケティングメッセージにうんざりしています。 AIは、最も影響力のあるときに、より強力で魅力的なメッセージを配信するのに役立ちます。

以下のインフォグラフィックで、2020年からのXNUMXつのヘッドライントレンドを発見してください。このガイドでは、これらのトレンドが市場と現在の成長機会にどのように影響するかを明らかにします。 

デジタルマーケティングのトレンドと予測

11のコメント

  1. 1

    間違いなく、あなたのブログは素晴らしいインフォグラフィックの素晴らしい情報源です。 同様に、あなたのブログのすべての記事は専門的に書かれ、よく構成されています。
    知識豊富なインフォグラフィックを共有していただきありがとうございます。

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  4. 4

    はい、事実は、毎年私は何が吸収されるかについて私の主張した考えを一致させようとしているということです
    今年のアジェンダビジネスとeコマースのリンゴで重要です
    先に。

  5. 5

    本当に非常に有益な投稿。 これは本当に素晴らしい投稿です。 あなたはあなたのブログにたくさんの情報を追加しました。 この貴重な情報を共有していただきありがとうございます。 それは本当に役に立ち、有益でもあります。

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  7. 7

    素晴らしくて便利なインフォグラフィックダグラス! 今では、グローバルビジネスのほとんどの意思決定者がすべての仕事にソーシャルメディアを使用することを好むことを知っています。 共有してくれてありがとう!

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      こんにちはジョン、2014年のトレンドは正直なところ現在主流であり、在宅勤務やモバイルデバイスからの買い物をする人々によって推進されていると思います。

      あなたは私に2021年のこの投稿をM2OnHoldからの素晴らしいインフォグラフィックと詳細で更新するように動機づけました。

      乾杯!
      ダグ

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