10年に実装される2017のeコマーストレンド

2017年のeコマースの傾向

消費者がオンラインでクレジットカードのデータを入力して購入することにそれほど不安を感じていたのはそれほど昔のことではありません。 彼らはサイトを信用せず、店も信用せず、配送も信用しませんでした…彼らはただ何も信用しませんでした。 しかし、数年後、平均的な消費者はすべての購入の半分以上をオンラインで行っています!

購買活動、eコマースプラットフォームの信じられないほどの選択、配布サイトの無限の供給、および参入障壁と組み合わされて…eコマースは洗練と成長の両方で急上昇しています。 そのことを念頭に置いて、オンラインストアをどのように差別化するかを過小評価することが重要です。

SSL2購入グローバルSSLプロバイダーであるは、2017年に注目すべきXNUMXのeコマーストレンドをこの美しいインフォグラフィックにまとめました。

  1. ブラックフライデーとサイバーマンデーの終わり –ソファを離れて列に並ぶ必要がないため、eコマースはこれらの営業日の影響を減らし、購入行動はXNUMXか月全体に広がっています。 サイバーXNUMX月.
  2. よりパーソナライズされたダイナミックなショッピング体験 –購入の決定と行動を追跡するプラットフォームは最終的に正確であり、オンラインストアが購入の摩擦を減らし、購入者が実際に望んでいる製品の推奨事項を提供するパーソナライズされた行動を提供するのに役立ちます。
  3. 消費者は人工知能と相互作用します –ショッピング、予約、カスタマーサービスのチャットボットは、オンラインショッピングの質問に正確かつ効率的に回答し、eコマースエクスペリエンスを向上させ、ユーザーを引き付け、放棄を減らしながらショッピングカートの価値を高めるように促します。
  4. 顧客の次の購入を正確に予測する –ビッグデータを収集および分析する機能は、消費者が必要とする瞬間にオファーを提示するために使用されている、非常に正確な予測および予測モデルを提供します。
  5. モバイルエクスペリエンスを可能な限り向上させる –モバイルは、次の製品決定を閲覧および調査するオンライン買い物客にとってデスクトップを上回りました。 Googleは、モバイル向けに独自のインデックスを提供しており、企業はeコマースサイトを最適化するためにモバイルファーストのアプローチを取る必要があります。
  6. 当日配達の増加 –消費者の29%が、当日配達に追加料金を支払うと述べています。Amazonのようなリーダーがサービスを市場に投入し、最寄りの小売店に行く必要性をさらに抑えているのも不思議ではありません。
  7. ソーシャルの販売 –消費者の70%は、ソーシャルメディアでのブランドと製品の推奨に影響を受けています。ブランドの認知度とアドボカシーを高めるためにソーシャルメディアを利用することで、売り上げが伸び、マーケターは洗練されたオムニチャネルソーシャル戦略を開発するようになりました。
  8. 2017年に必要なHTTPS – SSL接続がないと、消費者やeコマースプロバイダーはデータが盗まれたり、システムがハッキングされたりする可能性が高くなります。 Googleは、SSLがランキングアルゴリズムに導入されていることをすでに確認しています。データが収集または渡されるすべてのサイトを保護するときが来ました。
  9. オムニチャネルの販売 –マルチチャネルの買い物客はシングルチャネルの買い物客の3倍以上を費やし、マーケターは潜在的な購入者をフォローし、店舗、モバイル、またはその間のどこにいても購入に導く複雑なキャンペーンを開発する必要があります。
  10. 製品のリマーケティング –購入者を引き戻すには、平均してXNUMXつのタッチポイントが必要です。リマーケティングは現在、すべてのeコマースマーケターにとって不可欠な戦略です。

作成する際は、これらの重要なトレンドを考慮してください。 eコマースマーケティング戦略 2017ため。

eコマーストレンド2017

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