受信トレイに大量のメールがあり、読まないのはなぜですか。

4354507 2015 m XNUMX

本日、eROIは、200を超える電子メールマーケターに対して行った調査に関する調査を発表しました。 個人的には、結果は期待外れだと思います–ほとんど憂慮すべきです。 eROIは、メールマーケターに何が最も重要だと思うかを尋ねました。 結果は次のとおりです。

eROIの結果

私見では、私は上位2項目に完全に同意しています。 関連性と配信可能性が重要です…受信トレイに適切なメッセージを送信することが重要な要素になるはずです。 電子メールのデザインとコンテンツが問題です。優れた電子メールサービスプロバイダーと協力することで、配信可能性を向上させることができます。

下の3つは、いくつかのひどい特徴を示しており、今日のEメールマーケターの重要な問題を示しています。 Eメールマーケティングは、「適切なタイミング」で「適切な人々」への「適切なメッセージ」でなければなりません。 常にコンテンツに集中しているのは素晴らしいことですが、適切なセグメンテーションを通じて、または読者に基づいて電子メール内でコンテンツを動的に生成することにより、そのコンテンツを適切な人々にターゲティングしていますか? そのメールを受信トレイに入れていますか いつ それが最も影響を与えるだろうか?

トリガされたメール

高度な電子メールマーケティング担当者は、トランザクション送信またはトリガー送信がマーケティングの素晴らしい機会であることに気づいています。 これにはいくつかの理由があります。

  1. 加入者が通信を開始しました。 (適切な人物)
  2. サブスクライバーは応答を期待しています。 彼らはそれを期待しているだけでなく、それを要求しています! (適切な時点)
  3. メッセージは、特定のイベントまたはコンテンツの一部を対象としています。 (正しいメッセージ)
  4. コミュニケーションの主な手段がサブスクライバーへの応答である限り、オプトアウトリンクを必要とせずに、アップセルの機会をそのメッセージに含めることができます(トランザクションメッセージは例外です。 CAN-SPAM.

適切なメッセージ、適切な時期、適切な人

次に例を示します。ワイヤレスルーターを購入しました。 確認メールに、販売を確認し、ショッピング情報を挿入し、10日で有効期限が切れるという行動を促す召喚状をコンピューターに新しいワイヤレスカードを追加したい場合は送料無料を提供するメッセージが表示されます。 。 XNUMX時間以内に注文した場合、現在の出荷に追加するという提案があるかもしれません。

もちろん、問題は、システムがアクションを定義するのではなく、その逆であることがよくあります。 メールマーケティング担当者を、一定量の開封、クリック、コンバージョンに到達するための期限ではなく、ニュースレターを配信するための期限にプッシュするシステムがあります。 したがって、Eメールマーケターは言われたことを実行します…彼らは彼らのリスト全体に率直に適用しようとするいくつかのコンテンツを粉砕し、締め切りまでにEメールを出します。

受信トレイを埋め続けると、加入者は支払いを行うため、結果はさらに悪化します あまり注意を払わない 全体的に電子メールメッセージング。 私はすべてのEメールマーケターにChrisBaggottとAliSalesの本を読むことを勧めます– 数字によるEメールマーケティング をご覧ください。

2のコメント

  1. 1

    Amazonは、この「適切なメッセージ、適切なタイミング、適切な人物」の概念に非常に優れています。 彼らはあなたがすでに購入したものを使用して、販売/プロモーションがあるときにそれらの購入に関連する電子メール広告であなたをターゲットにします。

    そうは言っても、システムは完璧ではありません。 私は最近エアコンプレッサーを購入しました、そしてアクセサリーで私をターゲットにするのではなく、彼らは私に別のエアコンプレッサーを売ろうとし続けます!

    • 2

      私はSlapに同意しますが、彼らが使用している電子メールのデザインはひどいものです–彼らのオンラインの推奨は非常に素晴らしいです。 私は本を​​購入する方法が好きで、彼らは「その本を読んだ他の人が読んでいるもの」を思いつきます。 XNUMXつの例外は、他の人へのギフトを購入した場合です。その場合、そのギフトに関する推奨事項を常に受け​​取ります。 彼らがアルゴリズムから贈り物を除外してくれることを願っています。

      コメントしていただきありがとうございます!

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