エンゲージ! ビジネスルールとソーシャルメディア

Engage.pngこのXNUMXか月間、私は読んでいます Engage:新しいWebで成功を構築、育成、測定するためのブランドと企業のための完全なガイド.

これは簡単な読み物ではありません– コンプリート ガイドは控えめな表現かもしれません! それはあなたが本当に座って、集中して、一度にXNUMXページを消化する必要がある本です。 ブライアンはこの本で自分を上回っています-それは包括的であり、これまでのブランディング、ウェブ、ソーシャルメディアのすべての要素をカバーしている可能性があります。

非常に詳細であるため、本全体についてXNUMXつの投稿を書くことは困難です。 結果として、私はブライアンの編集を共有したいと思います 第17章からのビジネスおよびソーシャルメディアの交戦規定 (私による強調):

  • 確保 一貫性があり、人柄がよく、ブランドが強化されています 声のトーン。
  • 付加価値 各エンゲージメントに–身長と遺産に貢献します。
  • あなたが関わっている人を尊重し、また フォーラムを尊重する あなたが参加する。
  • あなたことを確認してください 著作権を尊重する 該当するコンテンツのフェアユースを実践および促進します。
  • 機密および専有を保護する 情報を表示します。
  • 透明で そして人間であること(まあ、信じられ、助けになること)。
  • あなたが何を表すか 表す必要があります.
  • 内で知って操作する 定義された境界.
  • いつ折りたたむかを知って、トロルに従事したり、陥ったりしないでください 会話の罠.
  • 物事を保つ 会話 それはあなたのブランドとあなたが代表するブランドの個性と価値を描写し強化することに適用されるからです。
  • あなたの役割とその役割の目標に沿って、メッセージを、的確に、そして軌道に乗せてください 実世界のビジネスへの影響 あなたが貢献する。
  • ゴミ箱に捨てないでください とにかく、直接ではなく、競争。
  • 謝罪する 必要に応じて
  • 説明責任を果たす あなたの行動のためにそして言い訳を提供しないでください。
  • 誰と話しているのかを知り、 彼らが求めているもの.
  • 開示する 関係、表現、所属、および意図。
  • 練習 自制; 共有する価値のないものもあります。

これらのガイドラインは、オンラインでの活動のルールをカバーするだけでなく、これらがあらゆる企業の従業員とのやりとりの支配的なルールであることを願っています。 ブライアンは続けて、すべての読者に本を書き留めて、独自のガイドラインを確立するよう提案します。 いくつかの会社で働いたことがあるので、私はこのような規則に違反しないように警告しました。 私が知っているある会社は、あらゆる機会を利用して競争を(彼らが信じていることを)ゴミ箱に捨てるのが大好きです…そして私が信じるたびに彼らは恥ずかしい思いをします。

この本には豊富な情報があり、新しいメディアに飛び込むすべての企業にとって必読のはずです。 本を表紙から表紙まで読んでいなくても、本のレイアウト、詳細なリファレンスセクション、およびカタログ化されたインデックスにより、マーケティング担当者のデスクトップに最適なリファレンスブックになります。

2のコメント

  1. 1

    ITコンサルタントとして、私はIT管理者が、ソーシャルメディアが企業とその従業員にとって生産的であるか妨害的であるかについて苦労していることを十分に認識しています。 ソフトウェアが開発されており、ポリシーと制限はIT管理者によって毎日決定されています。 企業ネットワークのセキュリティが危機に瀕していますが、ソーシャルメディアを使用したイノベーションの可能性は、メディアを適切に利用する方法を議論するのに十分な大きさです。 パロアルトネットワークスはホワイトペーパーを作成しました、 http://bit.ly/d2NZRp、職場のソーシャルメディアを取り巻く問題を探求します。 サーバーの安全性とセキュリティに関しては、ビジネスを行うことの直接的なメリットだけでなく、企業のROIと生産性の向上に対する脅威を理解することが重要です。

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