小売業者はFacebookでゴールドを打つことができますか?

FacebookのロゴForeseeによると…はい。 予見する 本日、Facebookに関連するいくつかの小売統計に関するいくつかの調査結果をリリースしています。 ここに彼らの発見のいくつかがあります:

  • 買い物客の56% ソーシャルメディアのウェブサイトとやり取りするトップの電子小売ウェブサイトに「友達」を選びました。 または?フォロー? または '購読しますか? Facebook、Twitter、Youtubeなどのソーシャルネットワーキングサイトの小売業者に。 これは、顧客の忠誠心と社会的関与への関心の驚くべき証拠です。 買い物客は実際にソーシャルサイトで小売業者との関係に従事することを選択しています。
  • Facebookは、買い物客にリーチするのに断然最適な場所です。 オンラインで買い物をする人の半数以上がFacebookを使用しており、ソーシャルメディアに従事するオンライン買い物客の半数以上が 80%以上がFacebookを使用しています。 ただし、トップ100のオンライン小売業者のFacebookページを非公式に見ると、XNUMX分のXNUMXには正式なFacebookの存在がないことがわかります。 言い換えれば、トップのオンライン小売業者の半数は、Facebookの存在を最小限から存在させていません。
  • 顧客は主に ソーシャルメディア上の小売業者 製品やプロモーションについて学ぶためのサイト(主にカスタマーサポートのためにソーシャルメディアを使用しているのはわずか5%)、マーケティング担当者の夢が実現します。 消費者は企業を望んでいますか? 情報、販売、スペシャル。 小売業者は、それを効果的に提供する方法を学ぶ必要があります。

「Facebookは、買い物客にリーチするのに断然最高の場所です」と私は同意しません。 「Facebookは、影響を受けたソーシャルネットワーキングのリーダーであり、これまでで最大のソーシャルネットワークです。 その結果、影響力に基づく小売販売はそこでうまくいきます。」 175億XNUMX万人のアクティブユーザーがいるFacebookには、買い物客の割合が高いことは間違いありません。 「車を運転する人は毎月ガソリンを購入する可能性が高い」と言っているようなものです。 🙂

私の意見では、 リーチ 買い物客は、現時点では検索エンジンです。 私は次の目的を調査するためにFacebookに行くことはなく、Facebookで購入することは決して意図していません。 しかし、私の意図が購入であるとき–私はしばしば検索エンジンにぶつかります。

そうは言っても、私は企業がFacebookで消費者とつながる機会を軽視しているわけではありません。 それどころか、このメディアレポートはそれを証明しています 消費者はソーシャルメディアを介して小売業者とつながりたい.

  • 回答者の61%は、ソーシャルメディアを介して1〜5のブランドとやり取りしていると述べています。
  • 回答者の21%は、ソーシャルメディアを介して6〜10のブランドとやり取りしていると述べています。
  • 回答者の10%は、ソーシャルメディアを介して11〜20のブランドとやり取りしていると述べています。
  • 回答者の8%は、ソーシャルメディアを介して20を超えるブランドとやり取りしていると述べています。

その前に言った ソーシャルメディアはビジネスのアンプです オンライン。 Facebookは大きなアンプです! メンバーの相互接続性と購入決定を共有する能力は、もちろん素晴らしい機会です。 特に、それらのメンバーに接続して提供するプロセスが整っている場合はそうです。

2のコメント

  1. 1

    消費者がオンラインで何かを購入することを計画しているとき、彼らは特にそのアイテムを検索するためにオンラインに行くのか、それとも検索する前に最初にソーシャルネットワークサイトに時間を費やすのかを知ることは興味深いでしょう。 多くの人がインターネット上で何かをする前に、FacebookやTwitter、その他のソーシャルネットワーキングサイトを使用する習慣があることを私は知っています。

    消費者が通常最初にソーシャルネットワーキングサイトを使用する場合、Foreseeの声明はもう少し妥当性があります。

  2. 2

    グレートポストダグ。 私は車とガスの相関関係についての線が大好きです。 このディスカッションにアプリを追加することもできます。 iPhoneを持っている人はもっと多くのアプリを持っています。 🙂

    率直に言って、小売の観点からは、それははるかに大きな変化であり、より多くの機会をもたらすと私は思っています。 私はAmazonの「ファン」かもしれませんが、彼らのファンページに戻ったことがあるかどうかはわかりません。 私はAmazonアプリでいつも購入しています。 私はサウスウエストが大好きで、ツイッターでフォローしていますが、注意を払っていません。 私はいつもサウスウエストアプリを利用しています…20年間取引していた銀行から切り替えたばかりです…ファンページがあり、Twitterでフォローできます。 Chaseが素晴らしいアプリを持っていたので、私は切り替えました。

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