WordPressプラグインの評価とレビューで何かがにおいがする

匂い

オープンソース運動への貢献は驚くべきことかもしれませんが、今週はそのような時期ではありませんでした。 私たちはXNUMX年前からWordPressコミュニティに貢献してきました。 無数のプラグインを構築しました。 引退した人もいれば、信じられないほどの露出をしている人もいます。 私たちの 画像回転ウィジェット たとえば、プラグインは120,000回以上ダウンロードされ、10,000を超えるWordPressサイトでアクティブになっています。

私たちが何百時間も投資したプラグインのXNUMXつは サーキュプレス、WordPress用に開発したメールニュースレタープラグイン。 プラグインは非常に独創的で、代理店はテーマページと同じようにメールを作成できますが、クリックトラッキング、バウンス管理、サブスクライバー、サブスクリプションを管理できるように、サービスを介してメールを送信します。 これを実現するにはかなりのインフラストラクチャ作業が必要ですが、私たちは長期にわたって取り組んでいます。 WordPressユーザーは、使いやすいネイティブの電子メールプラットフォームを使用する必要があると考えています。

プラットフォームを強化している間、それを使用するために100人の人に請求することはありません-あなたが私に尋ねればクールです。 月にXNUMX通未満のメールを送信する場合、登録は無料バージョンを提供しますが、課金システムをに変換する間、それを拡張しました WooCommerce プラットフォームのセットアップに取り組み、ユーザーが簡単に利用できるようにします。

驚いたことに、プラグインサイトに1つ星のレビューポップアップがありました。 私はすぐにスクランブルして何が悪かったのかを確認しました。

悪いプラグイン-レビュー

つまり…このユーザーは実際にサインアップしたことはありませんが、登録プロセスでは疑わしいと言っていました。 私たち以来、私はびっくりしました 実際にクレジットカード情報を要求しないでください。 彼は登録プロセスを完了していればそれを知っていただろうが、彼はしなかった。

私はこれがそれを注意を引くのに十分不公平だと思いました Automatticの、プラグインサポート担当者の作成:

リクエスト-ワードプレス

私が受け取った反応は、レビュー自体よりも衝撃的でした。 Automatticの人と行ったり来たりして、私たちのサイトは いかがわしいです 価格が公開されていないためです。 日陰?

私は彼に私たちが クレジットカードを要求しないでください その人に価格を提示する前の情報。 それでも、アーリーアダプターに実際に請求したことはありません。 費用がかからないサービスに登録したことがありますか? 私はあなたが持っているとかなり確信しています… WordPress 追加サービスの価格情報なしで登録を要求します。 日陰?

言うまでもなく、 価格設定ページはFAQで参照されました 私たちのプラグインの。 その間に、私は 価格設定ページ 私たちのメニューでは、誰もが混乱することはありませんでしたが、それでもレビューの削除を要求しました。 応答:

マイクエプスタイン

だから、言い換えれば、確かに誰か 実際に私たちのサービスを使用したことはありません 1つ星のレビューで私たちのサービスを評価することが許可されています。 私たちはオープンソースコミュニティを支援し、より手頃なソリューションを提供するために取り組んでいるので、これがどのように誰かに役立つのかわかりません。 これは基本的に偽のレビューです。著者は、サインアップしたり、サービスを使用したりしないことを完全に認めています。

レビュー担当者がプラグインの機能について登録して評価していたとしたら、違った感じがします。サイトに価格が設定されていればよかったと付け加えてもよかったのにと思います。 しかし、彼が一度も使用したことのないものに対する1つ星のレビューは許されません。

UPDATE 11 / 2:今私は 怒って ホットヘッド, 無理 ジャーク, 非常識な, 不合理 プラグインを使用したことがない人が1つ星のレビューをして、私たちのサービスが不正であるとは思わず、登録した人は誰でも 愚かな。 彼らがサインアップしたことのないサービス。

私のメールは下にありました、彼らの応答は上にあります。

WordPressのオットー

たぶん、他のプラグイン開発者がやっていることをやる時が来たのかもしれません Matt Toews そして、WordPressのチームは感謝せず、WordPressへの時間と労力の寄付をバイパスして、自分のサイトでプラグインの販売を開始します。 彼らが彼らのプラットフォームをサポートしている人々を気にしないことは明らかです。

UPDATE 11 / 3:今日、WordPressのボランティアチームは、マーケティングの教育が必要だと判断し、より良い人間になるようアドバイスしました。 私のメールは下にありました、彼らの応答は上にあります。

より良い人になりなさい

4のコメント

  1. 1

    私はあなたに同意し、レビューシステムはトリップアドバイザーのようになります。 レビューシステムに関する品質保証ポリシーはありませんが、レビューは、彼らが言うように機能しない、またはライセンスポリシーに違反する製品/サービスのセールスポイントとして使用されます。 これは不公平で専門的ではありません。 外部のレビュー/評価システムもたくさんありますが、低い評価を拒否することができます。
    評価/レビューは独立したサードパーティによって管理されておらず、システム証明書(isoなど)を持っていないため、私は評価/レビューを信じていません。
    また、envatoなどの市場もあまり信じていません。 過去に私はいくつかのトラックを提出しました(私もミュージシャンです)、そしてそれらは決して受け入れられませんでした。 今、私はいくつかの映画会社のために音楽を書いています。

    • 2

      実際に調停の良い仕事をするいくつかのシステムがあります。 たとえば、Angie's Listは、請負業者に物事を正しくする機会を提供し、相互に満足のいくものとして合意された場合、悪いレビューを修正することができます。 このレビューが有効であるのは残念です。コミュニティに価値を提供せず、プラグインの採用を損なうだけです。

  2. 3

おわりに

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