マーケティング戦略に文化を浸透させるXNUMXつの方法

マーケティング戦略に文化を浸透させる5つの方法| マーケティング技術ブログ

ほとんどの企業は、組織全体を覆い隠して、自分たちの文化をより大規模に見ています。 ただし、組織の定義された文化を、マーケティングチームを含むすべての社内業務に適用することが重要です。 それはあなたの戦略をあなたの会社の全体的な目標に合わせるだけでなく、他の部門がそれに続くための基準を設定します。

マーケティング戦略が組織の全体的な文化を反映できるいくつかの方法を次に示します。

1.文化的リーダーを任命します。
ここで、Formstack 、私たちは、私たちの文化的価値観が守られることを保証することを唯一の焦点とする誰かを雇いました。 はい、私は知っています、これを行うことが常に実行可能であるとは限りません。 ただし、この責任を引き受けることに関心を示している人が社内にいる場合は、その人を励まし、引き続きサポートしてください。 あなたの会社の文化を育むのを助けることができる誰かがいることは非常に重要です。 これらはチームとして定義できますが、チームがこれらの文化的価値観を毎日実行することを確実にする責任があるのはXNUMX人の人でなければなりません。 企業内の文化は、企業の成功につながる可能性があります。

2.定義されたコア値を作成します。
マーケティング戦略に文化を浸透させる5つの方法| Martech Zone当社のワークフローから製品の使用まで、私たちは「安全」の原則の下で運営しています:シンプル、アジャイル、楽しく、エレガント。 あなたのビジネスのための個人的な価値観を開発することはあなたの会社のすべての側面がそれらの原則に従って合理化されることを可能にします。 従業員が自分の方向性に確信が持てない場合やプロジェクトに固執している場合は、ガイダンスとしてコアバリューを参照してください。 これらは非常に雄弁である必要はありません– SAFEのように、いくつかの基本的な値だけがさまざまな状況に適用できます。

3.繰り返します。 繰り返す。 繰り返す。
開発の開始から立ち上げまで、コアバリューは強力な存在感を維持する必要があります。 あなたの会社の個性が一貫していることを保証する最良の方法は、毎日それらを再訪することです。 新しいマーケティングキャンペーンを開始したり、新しい製品を作成したりするときは、必ずチームに「この製品、プロジェクト、プロセスなどは、「SAFE」アプローチをどのように維持していますか?」と尋ねてください。

4.カスタマーサービスを忘れないでください。
あなたの顧客はあなたの会社を定義します。 彼らが感謝していることを彼らに知らせてください。 「黄金律」に従うことをお勧めします-あなたが扱われたいように他の人を扱います。 顧客の質問に対する答えが常にあるとは限らず、顧客の問題に対する解決策があるとは限りません。 正直に言って、彼らを助けることができる誰かを見つけることを彼らに保証してください。

5.ブランドに顔を向けます。
いくつかの企業は社会的存在感を持っています。 しかし、多くの場合、匿名性により、ツイートが自動的に行われ、応答が缶詰になっているように見えることがあります。 ソーシャルブランドに個性を加えても大丈夫です。 顧客は、実際の人と話していることを知っていると、より快適に感じるかもしれません。 彼らが関係し、つながるかもしれない人。 これはあなたの会社に対する顧客の忠誠心につながる可能性があります。 私たちは皆人間です、そのように行動しましょう!

これらのヒントは、マーケティングチームだけのものではありません。 これらは、他の部門だけでなく、会社全体でも利用できます。 文化を発展させて会社に統合することにより、チームワークを促進し、顧客が個性をブランドに関連付けることができる環境を作成します。

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