GroupSolver:市場調査でAIとNLPを活用する

GroupSolver

調査を作成し、回答から定量的および定性的な調査結果を取得したいと思ったことがある場合は、質問を表現するのがいかに難しいかを理解しています。 あなたが尋ねる言い回し、構造、および文法は、あなたの研究を迷わせる結果につながる可能性があります。

プロダクトマネージャーとして、私はフォーカスグループでこれにたくさん遭遇しました。 新しいユーザーインターフェイスをテストしている場合、フィードバックを求めると、受信者がインターフェイスを調べて何か問題を見つけようとする可能性があります…それはうまく設計されているかもしれませんが。 何かが難しいのか、何かが足りないのかと尋ねると、ユーザーはすぐに問題を探します…それは存在しないかもしれません。

代わりに、ユーザーにアクションを実行してから、アクションをどのように実行しているかを説明するように依頼しました。 これによりバイアスは取り除かれましたが、結果を品質の仮定または推奨事項に定量化するには、多くの事後分析が必要でした。 それらの結果はしばしばまだ 最良の推測…ではありません 統計的に有効な結論.

自然言語処理と機械学習

最も豊かで最も変革的な洞察のいくつかは、自由形式の質問をすることから得られます。 なぜ 完璧な例です。 しかし、その答えは は数値、バイナリ、またはオプションの応答ではありません…したがって、ビジネス上の意思決定を導くために自由形式の質問をすることから必要な定量的および定性的な結果を得るのは常に困難でした。

ありがたいことに、 自然言語処理 (NLP)と 機械学習 (ML)はこれらの問題を克服することができます! 機械学習と群集インテリジェンスを組み合わせることで、 GroupSolver は、人工知能を使用してオンライン調査で定性的および定量的な質問を行い、統合する市場調査テクノロジープラットフォームです。

GroupSolverの概要

GroupSolverは、SurveyMonkeyやGoogleSurveysなどの日曜大工のプラットフォームと、McKinsey&CompanyやAccentureなどのフルサービスの調査会社の間に適合します。

GroupSolverを際立たせているのは、以下を使用して自然言語の回答を処理するアプローチです。

  • 群集インテリジェンス –回答者は自由形式の質問に自分の言葉で答えてから、協力します。 
  • 機械学習 –自由形式の質問からの回答は、動的な自己調整アルゴリズムによって処理されます。 
  • 高度な統計 –プラットフォームは、自然言語の回答を検証し、定性的な洞察を定量化します。

GroupSolverツールに含まれるもの

  • AIOpenAnswers™ –機械学習とクラウドインテリジェンスを組み合わせることで、GroupSolverは自由形式の回答を自動的に整理して定量化します。 データトレーニング、人間によるモデレート、フリーテキストコーディングは必要ありません。
  • IdeaCluster™ – IdeaClusterは、個々の自由形式の回答間の相関関係を示します。 顧客のペルソナを構築したり、ブランドストーリーを語ったりするときに非常に役立ちます。 そうです– GroupSolverは、定量的データとの排他的な関係から相関モデルと回帰モデルを解放しました。
  • インテリセグメント™ – IntelliSegmentは、特定の回答者セグメントで自由形式の質問への回答がどのように異なるかを理解するのに役立つインテリジェントなセグメンテーションツールです。 それは干し草の山で物語を見つけるようなものです。
  • IdeaCloud™ – IdeaCloudは、自由形式の質問に対する最もサポートされている回答のコンパクトで優先順位の高いプレゼンテーションです。 フォントが大きいほど、回答者の支持度が高い回答を示します。 小さいフォントは…まあ、それを完全に成し遂げなかった答えのためのものです。
  • コンセンサスソリューション™ –コンセンサスソリューションは、相互に正の相関関係がある、高度にサポートされた回答のセットです。 うまくいき、回答者間のコンセンサス合意を構成する回答を示しています。
  • 選択の答え –調査研究の基本であることに加えて、多肢選択式の質問への回答は、より豊富な洞察を得るための回答者セグメントを構築するのに役立ちます。 私たちはそれらを新鮮に保ち、リアルタイムで更新します。
  • データインポーター –回答者に関する情報をすでに収集している場合は、ダッシュボードにアップロードできます。 これを使用して、GroupSolverデータを切り取ったり、新しい回答者セグメントを構築したりします。
  • アンサーマネージャー –回答者があなたの質問にリアルタイムでどのように答えるかを見てください。 ボタンをクリックするだけで、それらをグループ化して検証します。 私たちは自分のマシンを信頼していますが、データには人の優しいタッチが必要な場合があります。
  • データダウンローダー – SPSS、R、Excelなどの標準的な統計ソフトウェアを使用してさらに分析するために生データをエクスポートします。

GroupSolverのビジュアルダッシュボードを使用すると、ユーザーはインサイトを表示して操作できます。 データは収集中に処理および更新されるため、いつでも結果をプレビューできます。

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