iOS15の最近のリリースで、Appleは電子メールユーザーにメールプライバシー保護を提供しました（MPP）、オープンレート、デバイス使用率、滞留時間などの動作を測定するためのトラッキングピクセルの使用を制限します。 MPPはユーザーのIPアドレスも隠蔽し、位置追跡をはるかに一般的にします。 MPPの導入は、一部の主要なメールボックスプロバイダーにとっては革命的で急進的でさえあるように見えるかもしれませんが、MBP）GmailやYahooなどは、何年もの間同様のシステムを使用しています。
MPPをよりよく理解するには、一歩下がって、最初にマーケターのオープンレート測定エクスペリエンスがどのように変化するかを理解することが重要です。
画像キャッシングとは、電子メール内の画像（トラッキングピクセルを含む）が元のサーバーからダウンロードされ、MBPのサーバーに保存されることを意味します。 Gmailでは、メールが開かれたときにキャッシュが行われるため、送信者はこのアクションがいつ発生したかを識別できます。
Appleの計画が他の計画と異なるところは いつ 画像のキャッシュが行われます。
MPPでAppleメールクライアントを使用するすべてのサブスクライバーは、電子メールの配信時に電子メールイメージがプリフェッチされてキャッシュされ（つまり、すべての追跡ピクセルがすぐにダウンロードされます）、電子メールは次のように登録されます。 開かれた 受信者が電子メールを物理的に開かなかった場合でも。 YahooはAppleと同様に動作します。 一言で言えば、ピクセルは現在、100％の電子メール開封率を報告していますが、これは正確ではありません。
なぜこれが重要なのですか？ 有効 データが示す Appleが電子メールクライアントの使用率を約40％で支配していることから、これは間違いなく電子メールマーケティングの測定に影響を与えるでしょう。 たとえば、ロケーションベースのオファー、ライフサイクルの自動化、カウントダウンタイマーなどの限定オファーにさまざまなテクノロジーを使用するなどの確立されたマーケティング手法は、オープンレートが信頼できないため、効果的に使用することがほぼ不可能ではないにしても、困難になります。
MPPは、加入者のエクスペリエンスを実際に向上させる倫理的なベストプラクティスにすでに固執している、責任ある電子メールマーケターにとっては不幸な開発です。 頻度の低いアクティブなサブスクライバーをオプトダウンし、同様に非アクティブなサブスクライバーをプロアクティブにオプトアウトするために、オープンレートを使用してエンゲージメントを測定できるという考えを取り入れてください。 これらのプラクティスを正しく利用すると、優れた配信可能性の重要な推進力になりますが、実装はますます困難になります。
ほんの数年前のGDPRの開始は、業界が倫理的なマーケティングを採用している理由を示しています。
GDPR すでにベストプラクティスと見なされているもの（より強固な同意、より高い透明性、より幅広い選択/好み）を採用し、それらを要件にしました。 一部の電子メールマーケターは、遵守するのが頭痛の種であると考えていましたが、最終的には、より良い品質のデータとより強力なブランド/顧客関係をもたらしました。 残念ながら、すべてのマーケターがGDPRに厳密に従うわけではなく、長いプライバシーポリシーにピクセル追跡の同意を埋めるなどの抜け穴を見つけたわけでもありません。 その反応は、MPPおよび同様の慣行が現在採用されている主な理由である可能性があります 確保 マーケターは倫理的慣行に従います。
AppleのMPP発表は、消費者のプライバシーに向けたさらに別のステップであり、顧客の信頼を再確立し、ブランドと顧客の関係を再強化できることを願っています。 幸いなことに、多くの電子メールマーケターは、プリフェッチ、自動画像の有効化/無効化のキャッシュ、フィルターテスト、ボットのサインアップなどのオープンレートメトリックの不正確さを認識して、MPPの開始のかなり前に適応し始めました。
では、マーケターは、倫理的なマーケティング原則にすでに適応し始めているのか、それともこれらの課題が新しいのか、MPPに照らしてどのように前進できるのでしょうか。
による DMA 調査報告書 マーケターEメールトラッカー2021、実際にパフォーマンスを測定するためにオープンレートに依存しているのは、送信者のXNUMX分のXNUMXのみであり、クリック数はXNUMX倍広く使用されています。 マーケターは、受信トレイの配置率や送信者の評判シグナルなどの指標を含む、キャンペーンのパフォーマンスのより完全で全体的なビューに焦点を移す必要があります。 このデータは、クリックスルー率やコンバージョン率などのコンバージョンファネルのより深い指標と組み合わされて、マーケターがオープンを超えたパフォーマンスを効果的に測定できるようにし、より正確で意味のある測定になります。 マーケターは、加入者を引き付けるために何が加入者を動機付けるのかを理解するためにもっと努力する必要があるかもしれませんが、MPPは、電子メールマーケターが新しい加入者を獲得することについてより意図的になり、ビジネスを真に前進させる指標に集中し続けることを奨励します。
さらに、電子メールマーケターは、現在のサブスクライバーのデータベースを調べて評価する必要があります。 彼らの連絡先は最新で有効であり、収益に価値を提供していますか？ より多くの加入者を獲得することに重点を置いて、マーケターはしばしば、データベースにすでにある連絡先が実用的で有用であることを保証するために必要な時間を無視します。 悪いデータは送信者の評判を破壊し、電子メールの関与を妨げ、単に貴重なリソースを浪費します。 のようなツールがどこにあるか エベレスト –メールサクセスプラットフォーム–入ってきます。エベレストにはリストをクリーンにする機能があり、マーケターは、無効なメールアドレスに無駄にするのではなく、実際に変換する可能性のある貴重なサブスクライバーとのコミュニケーションと接続に時間とお金を集中できます。バウンスと配信不能になります。
データと連絡先の品質が確保されたら、Eメールマーケターの焦点は、サブスクライバーの受信トレイでの優れた配信可能性と可視性に移る必要があります。 受信トレイへのパスは、ほとんどの電子メールマーケティング担当者が考えるよりも複雑ですが、エベレストは、キャンペーンに実用的な洞察を提供することで、電子メールの配信可能性から当て推量を取り除きます。 エベレストユーザー、
配信可能性が向上し、 不要な プロセスのずっと早い段階で記録します。 私たちの受信トレイの配置ははるかに強力であり、継続的に増加しています...成功を維持するために、私たちはあらゆる手段を講じ、業界で最高のツールを使用しています。
Courtney Cope、データ運用担当ディレクター メリットB2B
メールマーケティングの指標と送信者の評判を可視化し、問題のある領域を特定して解決するための手順を提供することで、これらのタイプのツールはメールマーケティング担当者にとって非常に貴重です。
MPPとマーケティングのベストプラクティスに関する新たなスポットライトに照らして、Eメールマーケターは成功するためにメトリックと戦略を再考する必要があります。 メトリックの再考、データベースの品質の評価、配信可能性と可視性の確保というXNUMXつのアプローチにより、電子メールマーケターは、主要なメールボックスプロバイダーからの新しい更新に関係なく、顧客との貴重な関係を維持できる可能性が最も高くなります。
