買い物客の商品評価がAdWords販売者に与える影響

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Googleは、買い物客がより多くの情報に基づいて購入を決定できるように、XNUMX月下旬にAdWords機能を公開しました。 Google.comおよびGoogle全体の商品リスト広告(PLA) グーグル·ショッピング 商品またはGoogleショッピングの評価が表示されます。

Amazon を考えてみてください。Google で製品やサービスを検索すると、まさにそれが表示されます。 製品の評価には、レビュー数による 5 つ星の評価システムが使用されます。

Googleの製品評価

あなたが新しいコーヒー メーカーの市場にいるとしましょう。 Google で製品を検索すると、評価とレビュー数とともに利用可能な製品のリストが結果に表示されます。 この新しい Google 広告 機能は、現在、米国内の買い物客が利用できます。

商品の評価が買い物客にどのように役立つか

買い物客にとって、そのメリットは明らかです。 製品とサービスを効率的に分離する評価により、購入決定はより多くの情報を得て、より迅速に確定することができます。 買い物客は、特定の製品が他の消費者とどのように運んでいるかを判断するために、すべてのレビューを通過する必要はありません。

買い物客が決定するのに役立つ重要な情報を見つけるのは簡単です。 AdWordsの新機能のおかげで、商品レビューは商品リスト広告に表示されるため、消費者が別の検索を行う必要はありません。

商品の評価が販売者に与える影響

AdWordsの新機能が買い物客に提供する機能以上に、商品の評価はさまざまな点で販売者に役立つと考えられています。 Google検索全体で商品やサービスを区別する評価を使用すると、商品リスト広告は販売者にとってより質の高いトラフィックを生成するのに役立ちます。 ベータ版の初期テストでも、商品リスト広告のクリック率が10%増加していることが示されています。

さらに説明するために、コーヒーメーカーの例に戻りましょう。 Google.com または Google ショッピングで商品を検索すると、スポンサー ショッピングの結果のリストが買い物客に表示されます。 230 つのアイテムが 4.5 件のユーザー レビューで 3,427 つ星の評価を受ける場合があります。 XNUMX 件のレビューなどで XNUMX つ星評価の別のもの。 Google はさらにアイテムを 最も人気のある 人々も考慮しました.

買い物客が評価をクリックすると、評価に関する詳細が表示される新しいウィンドウにリダイレクトされます。 詳細なレポートには、顧客サービス、クレーム処理、割引、コスト、購入のしやすさ、ウェブサイトの品質、そしてもちろん全体的な満足度などの詳細が含まれます。 このウィンドウには、クリックスルーの可能性を高めるマーチャントのホームページへのリンクも含まれています。

Googleショッピングの評価とレビュー

AdWordsの商品評価は、要するに、クリック率と最終的には収益性を高めながら、競合他社から際立つ別の方法を販売者に提供します。

Googleがデータを取得する場所

商品の露出とクリック率を高めながら、買い物客が Google ショッピング評価で決定を下すのを助けることはすべて良いことです。 しかし、実際の評価はどの程度正当なものなのでしょうか? 評価のデータはどこから来たのですか?

グーグルによると、、製品の評価は、複数のソースからの評価およびレビューデータをまとめたものです。 レーティングは、マーチャント、ユーザー、サードパーティのアグリゲーター、および編集サイトを組み合わせて、上記のレーティングの集計表現を表示する場合があります。

言い換えれば、データは主に Google消費者アンケート これは、検索エンジンが消費者のフィードバックを取得する方法です。 検索結果に表示される最終評価は、通常 1,000 件を超える調査に基づいています。 会社、製品、またはサービスに関する全体的な意見の変化に応じて、更新も継続的に実施されます。

製品評価機能を使用できるのは誰か

商品リスト広告の評価は、米国の買い物客をターゲットにしている販売者と広告主にのみ役立ちます。 この機能を有効にするには、販売者はすべての商品レビューデータをGoogleと直接共有するか、サードパーティのアグリゲーターを介して共有するかを選択する必要があります。 承認されたサードパーティのソースには、 バザーボイス, エコミ, フィーフォ, パワーレビュー, リーブー, 再販業者の評価, 買い物客承認済み, ターンする, 検証済みのレビュー, 視点, Yotpo.

マーチャントが資格を得るには、少なくともXNUMXつのレビューが必要です。 Googleはまた、XNUMX月下旬からXNUMX月にかけて、レビューコンテンツを共有するかどうかを決定するための十分な時間を販売者に提供しています。 この期間中、すべての商品リスト広告には、レビューデータのある商品の評価機能が表示されます。 XNUMX月になると、販売者がそれぞれの商品のレビューを共有することを選択した場合にのみ、商品の評価が表示されます。

Googleの商品評価を有効にする方法

Googleが商品の十分なレビューデータを収集した場合、評価は自動的にリストに表示されます。 ただし、猶予期間後も評価が引き続き存在することを確認したい場合は、今日の製品評価フォームに記入することをお勧めします。

ビジネスでPLAを使用している場合、これは活用する5つの機会です。 あなたのリストに付けられた良い評価は、買い物客を引き付け、彼らの購入決定を助ける一つの方法です。 悪い評価は、一方で、あなたの製品から同じくらい多くの注意を引くかもしれません。 したがって、評価は時間の経過とともに変化することに注意してください。 常にトップを維持するために、優れた顧客サービスと最高の製品のみを提供するよりもビジネスを行うためのより良い方法はありません。 毎回XNUMXつ星の評価を目指してください。あなたのビジネスにとって、唯一の方向性は上向きです。

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