データ主導の文化を構築して会社の収益を増やす方法

データ駆動型の文化

昨年は業界全体に影響を及ぼし、競争の激しいシャッフルの危機に瀕している可能性があります。 CMOとマーケティング部門と XNUMX年間の縮小された支出からの回復、今年マーケティング費用を投資する場所は、市場内での位置を変えることができます。

今こそ、適切なデータ駆動型テクノロジーソリューションに投資して、より優れたマーケティングの洞察を引き出すときです。 衝突する事前に選択された色の異なる家具の石畳のリビングルームではなく(既成のソリューション)、独自のスペースに合うカスタムデザインのセット(独自のMartechソリューションの構築)。

リードの生成と成長に重点を置いている場合、データに夢中になっている文化を作り、そのデータを利用するための適切なテクノロジーを構築することが、より良いマーケティング結果を引き出すための鍵となります。 方法は次のとおりです。

1.小さな勝利は大きな影響を与える可能性があります

プロセスが2014年のように紙主導である場合でも、HubSpot、Marketo、ActiveCampaignなどのソリューションを備えた完全に機能するマーケティングスイートを所有および運用している場合でも、データを接続して使用する新しい方法を見つけることは、あなたのチームは柔軟性と変化に慣れていません。

小さな勝利は大きな影響を与える可能性があります。

マーケティングの連絡先レコードにカスタマーサービスデータのいくつかのフィールドを追加するなど、小さな方法で開始すると、より成功したキャンペーンのロックを解除できます。

チームが結果の形でデータへの投資を経験すると、考え方が「快適なもので作業させてください」からシフトします。 〜へ どのような新しい洞察を解き放つことができますか?」

2.適切なリソースに投資する

マーケティングの成功の度合いを根本的に変える場合は、遅かれ早かれ、既成のソリューションで制限に直面することになります。

彼らはあなたが必要とするペースで拡大縮小することはなく、彼らの戦略的目標は常にあなたの目標と一致するとは限りません。

これらの堅牢なソフトウェアプラットフォームは、何百もの業界にサービスを提供しようとしています。会社の独自のパラメータには、競合他社の能力を超えるターゲティングのレベルを解除するためのカスタム調整が必要になります。

より良い結果を得るには、社内の技術スタッフに投資し、安全で快適なプラットフォームから離れることによって、現状を揺るがす必要があるでしょう。

徐々にカスタムソリューションに移行し、最初に組織の最も重要なニーズに焦点を合わせると、進捗状況を示し、将来のビルドに向けてより多くの支出をシフトすることを正当化するのに役立ちます。 

3.タッチポイント間で見込み客と顧客のデータを接続します

最終的には、レンガごとに、ビジネスのさまざまな領域を接続して顧客の洞察を向上させることができる独自のMartechソリューションを構築できるようになります。

ライブカスタマーサービスコールとリアルタイムの在庫管理からのデータを次のマーケティングキャンペーンにフィードするときに利用できるターゲティングのレベルを想像してみてください。

各オーディエンスセグメントが経験している問題点を把握し、残した製品の在庫をリアルタイムで表示することで緊急性を高めることで、適切なメッセージを適切な人に適切なタイミングで届けることができます。

それをさらに一歩進めて、そのマーケティングキャンペーンからの学習がどのように優れた顧客サービスと在庫管理を促進できるか想像してみてください。

これで、組織のあらゆる側面を最適化するのに役立つプラットフォームを作成できます。 

4.可能な限り最大のサンプルサイズで変更を展開します

小さなサンプルサイズでの従来のマーケティングの知恵テストは、それらの変更をますます大きなグループに展開します。 このアプローチは、小規模なマーケティング活動を扱っている場合にうまく機能します。 

全国の場所を運営し、さまざまな地域でさまざまなキャンペーンを実行している場合、新しいデータ入力の影響は、限られたテストと大規模なテストで大きく異なる可能性があります。 

変更をより多くのユーザーに大胆に展開することで、誤解を招く結果の無限のサイクルで時間を無駄にすることなく、すばやく学習できます。 より大きなテストは、ビジネスの多くのニーズに対応できる実用的なソリューションへのより短いパスを意味します。 

5.すばやく学び、適応する

大規模なテストとは、明確で確立された反復システムと、コストや労力を正当化しないXNUMX回限りの変更のうさぎの穴に対して前進するフィードバックをフィルタリングするための優れた方法が必要であることを意味します。

このシステムを早期に設定すると(年に数回のキャンペーンを実行している場合)、大規模なマーケティングを行っているときにソリューションを導入するためのスクランブルを回避できます。

明確な組織全体のKPIと長期的な目標を特定することは、特定のフィードバックに対して行動を起こすかどうかを決定するのに役立ちます。 さらに、それはあなたがあなたのチームにあなたの決定を説明するときにあなたに指摘する何かを与えることができます。

スケールに合わせて

次のキャンペーンだけに集中している場合、次のXNUMX〜XNUMX年間の計画は、リソースのシフトを正当化するには遠すぎると感じることがあります。

次のキャンペーンをより成功させるのに役立つデータ入力を特定できれば、導入するテクノロジーと、それを実現するために必要な既製の交換に優先順位を付けることができます。 

徐々に作業を進めていくと、組織のMartechミックスを見直して、データドリブンマーケティングの新時代を後押しし、より高い結果を引き出すことができるカスタムソリューションを実現できます。

小さなことから始めて大きなテストを行うと、文化の変化と明確なROIが見られます。

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