あなたのデジタルマーケティング戦略を構築するための究極のガイド

マーケティング戦略

効果的だと信じている人はほとんどいません マーケティング戦略 マーケティングキャンペーンのコストを削減する可能性があります 70%まで。 また、必ずしも専門家が関与する必要はありません。 この記事では、自分で市場調査を行い、競合他社を精査し、視聴者が本当に望んでいるものを理解する方法を学びます。

スマート戦略は、マーケティングコストを5万ドルから1万から2万ドルに削減する可能性があります。 これは空想ではありません、これは私たちの長年の習慣です。 強力なマーケティング計画を作成するために必要な手順は次のとおりです。理論的フレームワークの作成(分析調査の調査、専門家とのミーティング)、マーケティングキットの作成(市場およびオーディエンス分析)、効率的なプロモーションチャネルの選択。

準備:市場規模とその魅力を感じる

市場調査は、市場の競争力、利益、能力を評価するために必要です。 これは、インターネットで公開されている企業の財務諸表やプレスリリースだけでなく、メディアの出版物を特集したオープンソースを介して行うことができます。 理論的枠組みを検索するには、通常XNUMX週間以上かかります。 したがって、それを達成するために十分な時間を割いてください。

たとえば、出店や配送サービスの提供など、フラワービジネスを始めることにした場合は、 ニューヨーク市のフラワーマーケット 今後数年間の歴史的な市場統計と見通しを示すレポート。 その上、あなたはあなたの都市または地域に関係するニッチの能力を学ぶためにインターネットをサーフィンするべきです。 最新の取引と市場の改造(たとえば、小さな会社から大きな会社への買収、複数の会社の一部で一夜にして廃業するなど)に特に注意してください。 新鮮な 競合他社など)、およびなどのビジネスメディアの社説やトピック関連の記事 花の国:ニューヨーク市で花のビジネスがどのように運営されているか。

専門家、会議の専門家、開発者との直接のやり取りも、ビジネス情報を取得するための非常に便利な情報源です。

あなたの競争相手は誰ですか?

この質問に答えるには、かなりの検討が必要です。 そして、キャッチ・アズ・キャッチ・カンのアプローチが最適です。

非常に快適な枕とマットレスを提供し、提供するeストアを開きたいとします(その不眠症に苦しむのをやめる時がやっと来たので)。 確かに、あなたはすでにトピックを調査し、マットレスのすべてのタイプを精査し、ハイブリッドモデルがスプリングとフォーム充填を組み合わせた最高の整形外科的特徴を持っていることに気づきました。 要するに、製品はそこにあります。

今度は、競合他社が提供するものと、どのように目立つかを徹底的に調査するときです。 競合他社を分析する場合は、検索を構成し、調査を容易にし、取得した結果に基づいて正しい結論を導き出すのに役立つ確実な分析基準を定義する必要があります。 たとえば、枕とマットレスの店について、次の重要な事実を記録することにしました。

  • 競合他社のリスト。 市場は均一ではありません。 したがって、特別な注意が必要です。

睡眠用品業界のリーダーだけでなく、整形外科のショップネットワークや地元のプレーヤーについて十分に知っていることを確認してください。 小売店、eストア、寝てる商品が売られている場所など、間接的な競合他社を忘れないでください。 おそらく、それらすべてに目を通し、最も関連性の高いものを選択して、候補リストに含める必要はありません。

  • 製品(枕、マットレス、アクセサリー、高級品)とその品質のリスト。
  • 価格カテゴリー、したがって、競合他社が占めるニッチ。
  • ポジショニングとUSP(競合他社が述べている利点は何ですか)。
  • コンテンツマーケティング(さまざまなブログ、郵送、ソーシャルメディアの出版物、およびビデオ広告への投稿)。

収集した情報を保存して比較するための Excel テーブルを作成することもできます。 市場の種類と目的によって、これらの基準は確かに異なりますが、常に、製品 (USP、価格、販売ファネル)、マーケティング (ポジショニング、コミュニケーション、ブログ コンテンツ、SMM、PR、トリガー) の 20 つの側面の相互接続に関係します。戦略)とターゲットオーディエンス。 最初の 35 つは常に対象ユーザーにリンクしていることに留意することが重要です。 したがって、競合他社がマーケティングを行っている相手に常に注意を払う必要があります。 安眠市場に関する限り、XNUMX 歳から XNUMX 歳の男性と女性に高品質のマットレスを販売する言説と、妊婦に枕を提供する言説がどのように異なるかにすぐに気付くでしょう。

第二に、 どんな分析でも結果をもたらすはずです。 そうでなければ、情報の海で長く泳ぐと、予期せぬ嵐のために最終的に溺れる可能性があります。 したがって、Excelファイルに保存されている情報を視覚化する簡単な方法を使用することをお勧めします。

オプション1:各競合他社または1ページのポケットベルに関する1ページのレポートを作成します。

分析基準について言及したのは無意味ではありませんでした。今ではそれらがひどく必要になるからです。 各競技者について1枚のスライドのプレゼンテーションを作成し、プレーヤーに関する情報と、あなたの意見で最も重要な基準に関する情報を要約します。

1ページャーは、必ずしも1ページのルールに従う必要はありません。 目的は、最終的に、利用可能な情報の明確で単純な表現を取得することです。

オプション2: プレイヤーポジショニングマップの作成

あなたが取るためのいくつかの方法があります。 たとえば、SWOT競合分析Excelテンプレートを使用して、競合他社の主要な利点、その長所と短所、潜在的な成長の可能性とリスクを定義できます。 X軸とY軸を使用して視覚的なマップまたはマトリックスを描画することは、これを実現するための最も簡単でグラフィックな方法です。 軸のXNUMXつに沿ってオーディエンス(マスマーケットやプレミアムセグメント、初心者や専門家など)を配置し、他の軸に沿って一般的なコミュニケーション手段(合理的対感情的)または製品の特性(製品の程度など)を定義します。複雑さ/単純さ、リスクの可能性、結果重視または品質重視など)。

基準は異なる場合があります。 しかし、それらは網羅的で重複してはならないので、あなたの結論は基本的に正しいでしょう。 さらに、オーディエンスの古典的なアプローチと製品特性のセグメンテーションに従うことをお勧めします。

情報が足りない場合はどうしますか?

ウェブサイト、マーケティングアプローチ、売上高、平均請求額の単なる分析に限定しないでください。 さらに進んで、たとえばロイヤルティプログラムなどを勉強します。 これはどうやるんですか? 睡眠起業家に関しては、健全な睡眠愛好家のクラブを検索して参加し、彼らがどのように彼らの聴衆の間で良い睡眠の概念を促進し、彼らにお買い得な購入を提供しているかについてのアイデアを得ることができます。 たとえば、寿司の配達に興味がある場合は、他の市場のプレーヤーから購入して、そのオファーが何であるかを学ぶことができます。 アプリをダウンロードして割引を受ける or 大きなお寿司セットを購入して、無料でドリンクをゲット、ソーシャルメディアキャンペーンに加えて。

おめでとう! 今、あなたは使用する方法を知っています 秘密の買い手 少なくともXNUMXつのことを見つけるためのアプローチ:

  1. 競合他社のユーザーエクスペリエンス(クライアントの忠誠心を獲得するための活動を含む)および 
  2. 彼らの価格方針と最新のオファー。

これが(私たち自身の経験からの)秘密のバイヤーアプローチの実際の例です:

  • ブロガーと広告主のためのヨーロッパ志向の交換は、米国、英国、オーストラリアの競合他社のビジネスモデルの徹底的な調査を行うために私たちを雇いました。 ウェブサイト、アプリ、メディアの出版物、フィードバック、コメントの一般的な分析では、ブランドのb2b製品に関して望ましい結果が得られませんでした。 したがって、私たちは秘密のクライアントシナリオ(製品とオーディエンスとは何か、ブロガーとのやり取りから何を期待するか、期間と予算は何か)を設計し、関係する外国のプラットフォームのアカウントマネージャーとの直接のやり取りに着手しました。 最初の連絡先はなんとか良い結果をもたらしました。 たとえば、ブロガーによって設定された協力条件と作業プロセス自体、および国際取引費用の価格ポリシーと追加料金について、これまで知られていなかった詳細をいくつか学びました。 製品のプレゼンテーションやプラットフォームへのデモアクセスもメールで送信されました。 役に立ちますか? はい。 複雑ですか? 完全ではありません。 それは確かにいくらかの努力を必要としますが、特別なスキルはまったく必要ありません。

競合他社のプロモーションチャネルを見つける

最適なプロモーションチャネルの定義は、SimilarWeb、Alexa Internet、およびWebサイトのトラフィック量に関する情報を提供するその他の同様のサービスなどのプラットフォームを介して簡単に行えます。

あなたの動きは何ですか? SimilarWeb.comにアクセスしてトラフィックシェアを確認し、thankyou / successページの終わりなどを見つけます。同様に、たとえば/ cart /などを見つけることもできます。もちろん、エラーの余地は常にありますが、それでもベンチマークはシングルアウト。

あなたのターゲット顧客を知る

競合他社が誰であるかを認識したので、次はターゲットオーディエンスに精通します。

オープンソース分析は、競合他社について学ぶだけでなく、聴衆の現在の気分やニーズを認識するのに役立ちます。 ソーシャルメディア、ウェブサイト、Youtubeでのユーザーのコメントに注意してください。 あなたはあなたの聴衆に関連するブロガーを検索するためにグーグルアドワーズを使うかもしれません。 トピック関連のフォーラムも定期的に確認することを忘れないでください。

贅沢な歯科および美容サービスがまだインターネットで広く議論されていると仮定しましょう。 上記の分析はまた、世界の暗黙の要求と恐れを紹介します。 おそらく、あなたは歯科医院を開きたいと思っています。 競合他社に関するすべてのコメントを熟読してください。 顧客の苦情や否定的なコメントに基づいて、あなたはあなたの潜在的な聴衆の選択に影響を与える動機の認識を得るでしょう。 

さらに、購入したいという彼らの欲求を壊すことを恐れているすべての顧客を集めることは、かなり堅実なポジショニングを開発し、スローガンを考え出し、広告のためのネイティブ記事を書くかもしれません。

セグメンテーションとターゲット定義

あなたのターゲットオーディエンスは誰ですか? 質問に対する不注意な答えは、マーケティングと販売の問題に対処するための直接的なルートです。 市場細分化は可能な限り正確でなければなりません。 専門的な調査(Think with Googleプラットフォームなどのテクノロジー関連ビジネス、またはMcKinsey、Accenture、Pwcなどのコンサルティング会社、またはNielsen、Gfkなどの調査機関によって実施)、ビジネスメディアの出版物、フォーラム、ブログソーシャルメディア分析は、クライアントの好みとオンライン行動の発見を容易にします。

したがって、顧客を理解することは、適切なプロモーションチャネルと正確なタイプの広告を選択するのに役立ちます。 新生児向けの商品を提供するeストアを立ち上げた場合は、すぐにInstagramにアクセスしてください。 母親は、人気のあるブロガーを購読し、彼らの意見に耳を傾けるために使用します。 また、自然にやさしい商品、美容、清掃、食品配達サービスなどを宣伝するための生産的なチャネルです。ただし、ペットショップを開いている場合は、公園、犬の遊び場、獣医センターの近くの屋外広告を無視しないでください。

価格方針を忘れないでください。 エコノミークラスまたはVIPサービスのプロバイダーとしてのみ自分を位置付ける場合は、対象者の観点から自分を制限していることになります。

製品またはサービスの位置付け

強力なビジネスコミュニケーション戦略を考え出すことは、競合他社や聴衆の研究の究極の目標です。 言い換えれば、最後にあなたはあなたが目立つことを確実にし、あなたの顧客の目を引き、彼らの言語を話す必要があります。

新しい知識を念頭に置いて、以下を反映したコミュニケーションマップを使用することを躊躇しないでください。

  1. あなたの使命/戦略的目標とタスク(KPIビジネス)。
  2. あなたのコアアドバンテージとあなたの製品やサービスが競合他社とは異なり顧客に提供する価値についての簡単な要約。
  3. あなたが扱っているあなたの聴衆の正確な必要性と問題点を明確にしてください(あなたが複数のセグメントを持っているならば、それらのそれぞれのためにそれをしてください)。
  4. 最後に、各セグメントの価値観、製品の特性、意味を通じて、ポジショニングの感覚を明らかにします。 顧客があなたの製品を信頼すべき理由を忘れずに述べてください(たとえば、最初のクライアントから良いフィードバックがあったり、有名なパートナーと協力したりします)。

効果的なプロモーションのためのツール

マーケティングツールの選択に関しては、オンラインとオフラインの両方で多数のオプションを処理する必要があります。 それらの中で最も一般的で効果的なものを思い出してみましょう。

  1. フィードバックの確認 –まず、クライアントのフィードバックにできるだけ早く応答する必要があります。 ウェブサイトで回答するのに10日もかからず、ソーシャルメディアで約15〜15分かかるはずです。 フィードバックの数と質を高めることも非常に重要です。 製品やサービスを求めてインターネットを閲覧すると、ユーザーはすぐにさまざまな顧客のフィードバックや考慮事項を含むWebサイトへのリンクを取得します。 次に、検索エンジンを介して、クエリをログに記録し、関連するフィードバックを見つけることができます。 最近のフィードバックが追跡され、購入されることさえあることは秘密ではありません。 特別なインターネットプラットフォームは、Webであなたの会社のすべての言及を見つけ、すべての否定的なフィードバックを追跡し、必要な数の言及を生成します。 私の専門知識を考慮すると、ネガティブフィードバックとニュートラルフィードバックがそれぞれ範囲の10%とXNUMX%を構成する必要があることに気付くでしょう。
  2. ソーシャルメディアで会社のアカウントを宣伝する –製品またはサービスを購入する前に、リードの大部分は会社のWebサイトまたはソーシャルメディアアカウントにアクセスします。 高品質のコンテンツと、ネガティブを含むすべての質問やフィードバックへの迅速な対応により、リードを新しい顧客に変える可能性が大幅に高まります。 エイリアス、製品に完全に集中する必要はありません。 従業員や舞台裏の話もとても人気があります。
  3. オピニオンリーダー –ブロガーは、隠された広告に常にお金を要求するとは限りません。 あなたは彼らにあなたの製品やサービスを友好的な推薦と引き換えに提供するかもしれません。 実際には、直接ターゲット広告からのコンバージョンはXNUMX倍に増える可能性があります。
  4. 広報キャンペーン –多くの人々はまだPRを企業プロモーションツールとして評価していませんが、信頼できる情報源から参照されたWebサイトは検索エンジンの位置を改善するため、PRはSEOに直接影響します。 あなたは専門家の評判を得始めます。 さまざまな会議やプロフィールイベントへの招待状を受け取り、製品を宣伝することもできます。 その上、あなたはあなたの専門的なコメントと意見を持った出版物が追加の聴衆を引き付けるだけでなく、相互作用を改善するのに役立つという事実を無視するべきではありません。

すべてをまとめる:マーケティング戦略を構築するためのチェックリスト

  1. 市場調査 –市場の調査を開始します。オープンソース(トピック関連のメディア、レポート、企業のプレスリリース)を確認し、関係する専門家と対話します。
  2. 競争調査 –競合他社を調査する:可能なすべての手段と利用可能なすべてのソースを介して、分析の基準を定義し、情報を収集します。 次に、単純なフレームワークを使用して、コアとなる結論を示します。
  3. オーディエンスリサーチ –あなたの聴衆に気づきなさい。 オープンソースとソーシャルメディアの監視は、顧客の恐れ、問題点、要求を明らかにするのに役立ちます。 可能であれば、フォーカスグループに徹底的にインタビューし、そうでない場合は、親しい友人に投票します。
  4. セグメンテーション –正確なオーディエンスセグメントを特定することは、認知度を高めることと同じくらい重要です。 テクノロジー関連のコンサルティング会社が作成したプロファイル調査は、顧客の行動に精通するのに役立つ場合があります。 顧客のように考えて、彼/彼女の好み(彼/彼女が見ているもの、彼/彼女が読んでいるブログ、彼/彼女が訪問しているオフラインイベントなど)に関する情報を検索します。
  5. ポジショニング –ポジショニング戦略には、収集したすべての情報を含める必要があります。 コミュニケーションマップを使用して、正しい方向に進み、調査に沿って導き出したすべての貴重な結論を安全に保ちます。
  6. プロモーション –次に進む準備ができたら、フィードバック、ソーシャルメディア活動、マイクロインフルエンサー、PR出版物のXNUMXつのシンプルで効果的なプロモーションツールを使用します。 正確な瞬間に優先順位に従ってそれらを配置し、行動計画を描き、発砲します。

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