大企業は予算が多く、ソーシャルメディアでの認知度を高めることができますが、従業員ベースの支援を求める企業が非常に少ないことに本当に驚いています。 私たちはこれについて素晴らしい会話をしました デルのエイミーハイス、彼らの組織が効果的な従業員の社会的擁護プログラムを構築することによって達成していた信じられないほどの結果を歩きました。
従業員の社会的擁護についてクライアントと話すとき、私はしばしば別の話を繰り返します。 マーク・シェーファー 数十万人の従業員を抱える国際企業について共有しました。 彼らがソーシャルメディアに公開したとき、彼らは一握りのいいねやリツイートを持っていました。 マークは（言い換えれば）「あなたの従業員があなたのコンテンツを読んだり共有したりするのに十分な情熱を持っていないとき、あなたの見込み客や顧客はそれをどのように見ていると思いますか？」と尋ねました。 それは確かな質問です…従業員の社会的擁護は単に共有することだけではなく、気遣うことでもあります。
私が話をした他の組織は、従業員の支援を求めることを躊躇しており、一部の組織はポリシーを策定しています。 に対して それ。 会社が最も高価で貴重な才能を制限し、彼らが知識、情熱、さらには意見を共有することを阻止することは、私を絶対に驚かせます。 もちろん、高度に規制された業界には例外がありますが、規制されている業界を見せてください。それでも、制約の範囲内で機能している効果的なプログラムを見つけることができます。
それでも、他の会社には、会社の昇進を支援する義務を感じていない従業員が住んでいます。 そのような場合は、その会社の文化や採用している従業員の種類を詳しく調べる必要があります。 自分の仕事を宣伝したくない従業員を雇うことは想像もできませんでした。 そして、私は従業員であり、私のチームの努力を促進するのに十分な誇りを持っていないことを想像できませんでした。
社員 現在、組織のコンテンツマーケティング活動においてますます重要な役割を果たしています。 ソーシャルメディアでのオーガニックリーチの急激な減少とコンテンツ量の劇的な増加により、人々の注目を集める競争はかつてないほど激しくなり、従業員は信頼できるソーシャルメディアブランドアンバサダーとして重要な資産になりました。 実際、ネットワークに20人以上の従業員がいる200人の会社は、ソーシャルメディアでXNUMX倍の認知度を生み出すことができます。
従業員の社会的擁護とは何ですか？
従業員のソーシャルアドボカシーとは、従業員が個人のソーシャルメディアネットワーク上で組織を宣伝することです。
効果的な従業員の社会的擁護プログラムを構築するための10のステップ
- 招待 あなたのスタッフはあなたの新入社員の社会的擁護プログラムに自発的に参加します。
- ソーシャルメディアを作成する ガイドライン ベストプラクティスについて従業員を教育します。
- こちらのページにある「異議申立てフォーム」に必要事項を全てご記入ください： オンボーディング 使用する従業員擁護ツールのプロセス。
- あなたのビジネス目標を決定し、 主要なパフォーマンス指標 プログラムのために。
- 従業員擁護を作成する チーム 全社的な取り組みを管理し、プログラムコーディネーターを任命する。
- 起動する パイロットプログラム 組織全体に拡張する前に、少数の従業員グループと一緒に。
- 新鮮で関連性のあるさまざまなものをキュレートして開発する コンテンツ 従業員がフォロワーと共有するため。
- コンテンツとメッセージングを決定する 事前承認済み プログラムのコーディネーターによって。
- プログラムのパフォーマンスを監視し、 報いる サポートに対するインセンティブを持つ従業員。
- 測定 特定のKPIを追跡することによる、従業員擁護活動の投資収益率。
この戦略の重要性と影響を説明するために、 ソーシャルリーチャー このインフォグラフィックを開発しました、 従業員のソーシャルメディアアドボカシーの力、それはそれが何であるか、それが機能する理由、それがどのように機能するか、そして従業員のソーシャルメディア擁護プログラムを効果的に展開している組織のためのその結果を示しています。 上のすばらしい解説動画を見るには、必ずスクロールしてください。 ソーシャルリーチャー!
SocialReacherについて
ソーシャルリーチャー は、会社の従業員と協力者がブランドのソーシャルアドボカシーになることを可能にするソーシャルメディア従業員アドボカシーツールです。 チームに企業コンテンツの共有と宣伝を依頼することで、企業のソーシャルメディアでの存在感を高め、リーチを拡大し、信頼性を高めます。 あなたの従業員はあなたが持つことができる最高のブランド擁護者です。 彼らが信じるなら、残りはそれに続くでしょう。
