オンライン広報の有効性を測定する方法

オンラインで広報を測定する方法

基準は、広報を含むオンラインマーケティングのあらゆる側面の有効性を測定するための鍵です。 以下は、業界のXNUMXつの標準セット、AMECとPRSAです。 個人的には、PRの専門家もオーガニック検索の指標を採用し、オーガニックとソーシャルの両方のプレゼンスをXNUMXつにまとめるべきだと思います。 声のシェア 彼らの競争相手に関して。

バルセロナ広報測定原則宣言

バルセロナ原則は、2010年に第2回欧州測定サミットで制定されました。 AMEC、通信の測定と評価のための国際協会。

  • 目標設定と測定の重要性
  • 結果への影響を測定することは、アウトプットを測定することよりも好ましい
  • 業績への影響は、可能な場合は測定することができ、測定する必要があります。
  • メディア測定には量と質が必要
  • 広告価値の同等性は広報の価値ではありません
  • ソーシャルメディアは測定することができ、測定する必要があります
  • 透明性と再現性は音の測定にとって重要です

アメリカ公共関係協会の標準メトリック(PRSA)

  1. エンゲージメント –アイテムに関与した人の総数を測定します(いいね、コメント、共有、ビューなどを介して)
  2. 感想 –アイテムを閲覧した可能性のある人数を測定します
  3. アイテム –元々デジタルメディアとして表示されていたコンテンツを測定します
  4. メンション –ブランド、組織、製品などを参照するアイテムの数を測定します
  5. リーチ –アイテムを表示できた可能性のある人数を測定します

測定のトピックは、産業界と学界で進行中の議論であり、 ジョージワシントン大学の戦略的広報修士プログラム カリキュラム。 公認当局によって概説されたガイドラインは、何を測定するかを特定するための一般的な構造を提供しますが、業界は、効果とROIを決定するためにこれらの測定値をどのように解釈および定量化するかについての明確な基準をまだ確立していません。 ただし、XNUMXつのテーマが明確になりました。測定がより洗練され、視聴者の関与と反応が最も重要になります。

オンラインでPR効果を測定する方法

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